Wander- & Wellnesshotel Nägele Familie Heinen Höchenschwand - Höchenschwand

Celina B.

Sehr schönes Hotel. Liegt Zentral im Kurort Höchenschwand. Alles gut zu Fuß zu erreichen.

Ich wurde herzig von einer Dame am Empfang begrüßt und durfte direkt ins Zimmer. Es wurde ein Leitfaden mit allen wichtigen Infos rund um das Hotel ausgehändigt und ein kleiner Flyer mit den den heutigen Infos z.B. Wetterbericht, Ausflugsziel, Wellnessangebote und ein Zitat von den Inhaber. Dies stand auch jeden Morgen auf dem Frühstückstisch.

Frühstück ist sehr vielfältig. Verschiedene Kaffeespezialitäten, frisch gepresster O-Saft, Johannisbeersaft, Wasser, verschiedene Käse und Wurstsorten, frisches Obst, Müsli, Joghurt, Lachs & Fisch, Eierspeisen, Brötchen und Croissants. Hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten.
Jeder hat auch bereits ein zugewiesenen Tisch. Servicepersonal beim Frühstück sehr nett & hilfsbereit.

Zimmer etwas altmodisch, aber trotzdem gemütlich. Das Bad war frisch renoviert.

Wellnessbereich + Sauna sehr groß mit Schwimmbad das bereits schon um 07.00 Uhr öffnet.

Abendessen war auch sehr fein und der Service sehr aufmerksam und freundlich.

Parkplätze sind genügend direkt gegenüber oder am Hotel vorhanden.

Nova21

Unhöfliche Person am Empfang. Es wird einem sofort klar gemacht, dass hier der Kunde nicht König ist. Keine Flexibilität, wenig Hilfsbereitschaft, dreiste Antworten. Für das Geld, lieber ein anderes Hotel suchen.
Die Putzfrau war sehr nett und auch der Kellner aus Marocco.
Wir waren 3 Familien als Stammgäste. Doch der unfreundliche Empfang die letzten Male an der Rezeption, da waren wir uns alle einig, das ist jetzt zu viel. Wir lassen uns das nicht mehr gefallen und suchen uns eine bessere Alternative, wo man sich willkommen fühlt.

E B.

Die Gesamtbewertung ist so tief, weil wir alle der Gruppe beim Check-In unverschämt und despektierlich behandelt wurden. Wir hatten 4 Zimmer gebucht und waren regelmässige und langjährige Gäste.
Die Putzfrau und ein Service-Mitarbeiter waren freundlich. Der Rest gar nicht. Die Zimmer sind schön, die Wellness-Anlage auch. Weshalb wir gerne wieder gebucht hatten. Die Unfreundlichkeit führt dazu, dass wir nicht mehr dieses Hotel buchen. Freundlichkeit gehört zu einer der wichtigsten Qualitäten eines Gastgebers, um sich als Gast wohlzufühlen.

Cattle R.

Saunalandschaft: wie es in einem Hotel üblich ist, keine Aufgüsse. Aber: sauber, ruhig, schön. Tolle Kräutersauna. Keine weiteren Gäste an einem perfekt sonnigen Tag. Wirklich fairer Preis.
Anstandsloser Ort!

K M.

Nie wieder!
Personal unfreundlich und absolut unprofessionell!
Man spürt die schlechte Stimmung die herrscht .
Keine Klimaanlage, vor allem im Speisesaal unerträglich heiß .
Qualität vom Essen hat stark nachgelassen!
Schade,wir kommen seit Jahren für ein paar Tage ins Nägele.
Hervorragend jedoch Wellness und Sauberkeit !

Rita D.

Zimmer kann ich nicht beurteilen..wir waren nur im Restaurant, um dort die beste Schwarzwälder Kirschtorte ever zu essen!
Sehr freundliche Bedienung und ein unschlagbarer Preis!😃

Purenaturepics

Wir beziehen uns nur auf das Restaurant. Dieses kocht sehr gut, in einer etwas gehobeneren Klasse aber noch zahlbar. Die Einrichtung ist mit viel Holz ausgestattet und die Atmosphäre sehr angenehm. Das Essen hat uns geschmeckt. Die Gastgeberin bediente uns sehr effizient - vielleicht einen Tick zu streng. Da täte ein bisschen mehr Freundlichkeit gut. Ein schönes Restaurant und auch das Hotel gefiel uns und machte einen stilvollen, sauberen Eindruck.

Rolf S.

Ein tolles Hotel in einer wunderschönen Lage. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen super. Wir haben uns über einen top gepflegten Wellnessbereich gefreut, und auch die schöne Gegend und die gute Luft genossen. Unser Hund wurde herzlich begrüßt und wir haben uns alle sehr willkommen gefühlt.