Verbandsgemeindeverwaltung Winnweiler - Winnweiler

Ali C.

War gestern beim Einwohnermeldeamt und so etwas Pampiges an Service bzw. zwischenmenschlichen Fähigkeiten habe ich wirklich noch nie erlebt. Nachdem ich der Dame mit den silbersträhnigen Haaren und Brille mitteilte, dass ich kurzfristig meinen Reisepass erneuern müsse, fragte sie mich, wann genau der Flug sei. Als ich sagte: "Nächste Woche", reagierte sie mit einer extrem genervten Art, schon fast schimpfend und fauchte: "Ja das ist aber wirklich sehr knapp!" Ich antwortete: "Deswegen bin ich hier um einen vorläufigen Pass zu erhalten."
Ich habe lediglich ein Tag davor beim Check-In bemerkt, dass für England seit 2021 der Perso nicht mehr gültig ist und als ich meine Reisepassdaten eingeben wollte, fiel mir auf, dass dieser im Februar abgelaufen war. So etwas kann jedem passieren und aus solchen Gründen existiert auch der vorläufige Pass.
Sie nahm meinen abgelaufenen Pass und mein Passbild und fing an den Vorläufigen zu erstellen. Ich fragte ob ein Bild für den Pass ausreiche, da ich in Erinnerung hatte, dass für den Personalausweis oder Reisepass zwei oder drei Bilder notwendig waren (in Kaiserslautern zumindest). Jedenfalls wollte ich einfach nur fragen, woraufhin sie wieder mit einer extrem genervten Art zurückfeuerte: "Sie bekommen doch nur einen Reisepass, ODER?"
Ich war ca. 4-5 Minuten da drin und wollte einfach nur noch raus.

Ich wollte eigentlich schon direkt etwas sagen, dachte mir aber, dass ich diese Worte in dieser Bewertung für die Ewigkeit aufhebe und die nächsten Bürger, die Geld dort lassen, schonmal rate mit einem etwas dickeren Fell reinzugehen.

Liebe Gemeinde. Unser Land versinkt so oder so in völlige Inkompetenz. Bitte lassen Sie es nicht zu, dass dies in wirklich allen Bereichen geschieht. Sowas lasse ich mir nicht gefallen. Man kann mal einen schlechten Tag haben, aber spätestens nachdem man einen Kunden einmal so anfährt, sollte man dies als professioneller und erwachsener Mensch eigenständig merken, versuchen wieder zur Ruhe zu kommen, sich entschuldigen (wenn der Kunde es akzeptiert) und dann weiterarbeiten. Man bedenke!...
Solche Menschen werden dafür bezahlt!

Me-Be G.

Unmöglicher Service bei einer standesamtlichenTrauung. Brautpaar musste über 30 Minuten auf einen zuständigen Standesbeamten warten. Dass die geplante Beamtin an diesem Tag,krankheitsbedingt, leider verhindert war, wurde von oberer Stelle anscheinend total übergangen und kein Ersatz pünktlich zur Trauung geschickt. Nach mehreren Beschwerden der Angehörigen, wurde die verhinderte Beamtin von zu Hause ins Amt gerufen, um dann endlich die geplante Trauung vorzunehmen.

Der verhinderten Beamtin kann man keinerlei Vorwurf machen, aber das Händling der Personalabteilung ist eine Katastrophe. Da freut sich ein Paar auf seinen großen Tag und dann so ein Chaos.....

Da wäre von Seiten des Bürgermeisters als Entschädigung eigentlich mal mehr zu erwarten gewesen, als nur eine Flasche Rotkäppchen-Sekt.

S F.

Mitarbeiter sind nicht gerade freundlich und zuvorkommend. Langsamer Service. Onlineservice mangelhaft. Parksituation schwierig und ebenso die Beschilderungen.

Blut S.

War auf einer Hochzeit eingeladen, also der Standesbeamte war sehr nett, lustig aber hat auch weise Ratschläge mitgegeben. Sehr schön

Runa A.

Bin sehr zufrieden; habe immer eine freundliche Beratung, brauchbare Auskünfte und - wenn nötig - auch Hilfe bekommen

TK ?. R.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und nett

Mike S.

Immer freundliche und kompetente Bedienung.

Peter S.

Freundlich und immer kompetent