Sanitätshaus Stuppin e.K. - Cloppenburg

Luca B.

Die Mitarbeiter von Stuppin in Cloppenburg sind nicht nur kompetent, sondern überzeugen auch mit ihrer sympathischen Art. Egal, ob es um fachliche Beratung oder individuellen Service geht. Mir wurde nach meinem Kreuzbandriss eine Schiene verschrieben, wo mir alles super erklärt wurde und auf alle Rückfragen wurde eingegangen. Insgesamt war ich sehr zufrieden und würde Stuppin auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sandra H.

Unmöglich
Man liegt im Krankenhaus zur Hüft OP und „muss“ unbedingt einen Rollator haben. Aussage von Stuppin: geht nur zu kaufen. Aus demmKrankenhaus wird man erst entlassen, wenn man Treppen selbständig an Krücken gehen kann. Also Rollator gerade 2 Tage benutzt. Natürlich nimmt Stuppin diesen nicht zurück und man erfährt hinterher, dass es auch Leihgeräte gegeben hätte. Das ist Ausnutzung einer Notsituation.

Marc W.

Ich habe keinen Eindruck von Geschäft an sich, da ich im Krankenhaus von diesem Haus versorgt wurde.

Aber den Service möchte ich bewerten, auch wenn es hier nicht mehr als einen Stern gibt.

Ich bekam eine Schiene während einer OP verpasst und konnte somit nicht wirklich zur Entscheidung beitragen. Erst nach dem Aufwachen konnte ich die angelegte Schiene begutachten. Was mir direkt auffiel, als ich die Packung sah, dass die Schiene gar nicht für meine Körpergröße geeignet war. Aber da ich sie eh nur zwei Tage tragen musste, war es mir egal. Wer eine Schiene länger braucht, muss aber mehr aufpassen.

Aber auch sonst wird man als Kunde eher abgefertigt. So war der Herr vom Sanitätshaus zufällig in unserem Zimmer um den Bettnachbarn zu versorgen. Ich nutzte die Gelegenheit um ihn mitzuteilen, dass ich befreit wäre von Zuzahlungen.

Das interessierte ihn wenig, er sagte nur dass es ja auf dem Rezept dann dementsprechend vermerkt sei.

Aber auch das nützte nichts, heute kam eine Rechnung über die Zuzahlung. Natürlich nicht vom Hause selbst, denn dann könnte man es ja schnell klären.
Nein direkt über eine Abrechnungsstelle, die nun das klären soll, was dem Sanitätshaus offensichtlich komplett egal ist.

Kundenservice ist hier definitiv outgesourced.

Daen W.

Ich habe von einem Mitarbeiter des Sanitätshauses meine Schiene nach Knie OP perfekt erklärt bekommen. Nachfolgender Kontakt zur Einstellung der Schiene verlief super, schnell und sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Julia G.

Ich komme immer wieder gerne in diesen Laden! Tolle Mitarbeiter und sehr sehr tolle Beratung. Ich war erstmal sehr unsicher ob ich nach Hilfe fragen sollte und habe mich dann doch dazu entschieden. Die Mitarbeiterin, hat mir direkt geholfen, mir zugehört und ist auf meine Wünsche eingegangenen 🙂

Mitzi

Super
Die kämpfen mit mir das ich kompressionsstrumpfhose bezahlt kriege von der Krankenkasse (Problem Lipödem)
Nach OP (Krampfadern) Strumpfhose sogar nach Hause gebracht und angezogen
Mir wurde alles erklärt und alle meine Fragen beantwortet
Dankeschön 😊

Anita M.

Man fragt etwas nach für die krebskranke Mutter und wird dann ausgelacht, weil es sowas nicht gibt. Als man Beispielbilder aus dem Internet zeigt, wurde man angemeckert. Nie wieder!

Karl R.

ja mir hat gestern die Firma Stuppin echt und super schnell.vielen Dank dafür