Sanitätshaus Rehamax GmbH - Wittlich

Helena B.

Nicht kompetent wenn es um Buchhaltung geht.
Außerdem von besagtem Herrn sehr unfreundlich behandelt worden.
Leider hat er absolut keine Ahnung von Abrechnungen mit dem Finanzamt.
Meine mir zustehende MWSt wurde mir nicht erstattet. Er würde sich nicht darum kümmern.
Das wäre mein Problem.
Echt frech!!!!!

A. G.

Super Beratung, sehr herzlich und kompetent. Alle Optionen wurden besprochen, ich fühle mich immer top beraten und bin schon seit Jahren eine zufriedene Kundin. Der weite Weg zu euch lohnt sich immer, mein Körper und damit auch meine Seele danken! 🤗

J. W.

Am liebsten null Sterne. Beratung sehr schlecht. Hatte ein Rezept speziell vom Arzt ausdrücklich das es genau dieses sein sollte. Am Telefon sagte man mir sie haben dieses Produkt nicht aber vergleichbare und lachte und meinte als ob der Arzt das zu bestimmen hätte das es genau dieses Produkt sein sollte. Vor Ort wird man auch nicht anders beraten da ist es auch nicht besser! Ich bin nun nach Bernkastel zu einem andern Sanitätshaus extra und dort wurde ich verstanden und sehr nett behandelt!

Thea H.

Reha- max Wipperfürth ist nicht zu toppen. Ich habe viele Erfahrungen mit anderen Sanitätshaüsern machen müssen und genieße den Service bei Reha-max sehr. Freundlich, schnell und sehr hilfsbereit.

RuF B.

Am liebsten 0 Sterne.
Sehr schlechte Beratung bei Rückgabe und Neuabwicklung in einem anderen Bundesland. Überforderte Mitarbeiter. Die Aussage nur der Chef kann Rückzahlungen leisten und der ist jetzt im Urlaub, Dezember 2023, und wir kennen uns mit dieser Sache nicht aus, geht gar nicht.
Anruf von einem anderen Sanitätshaus aus einem anderen Bundesland wird patzig und unhöflich geführt.
Jetzt stehe ich da mit einem offenen 3stelligen Betrag und werde zur Krankenkasse verwiesen, die mir aber eindeutig erklärte, das RehaMax diesen Betrag an das andere Sanitätshaus zurück zahlen müsse.
Empfehlung meinerseits, Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit Kunden.

Melanie M.

Mit der Anpassung war ich zufrieden. Allerdings nicht mit der Buchhaltung. Kein weiteres Mal.

PS. Das die Rechnung beglichen wird dafür habe ICH bei meiner neuen Krankenkasse angerufen, die bei der alten Krankenkasse den Kostenvoranschlag anforderte. Das wurde auch an ihre Büromitarbeiterin so weiter gegeben. Zudem hat sich meine neue Krankenkasse telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Kostenvoranschlag angefordert. Ich frage mich nur warum ein Rezept was Ende November ausgestellt wurde erst im Januar eingereicht wurde. Und nein ich habe es nicht erst im Januar abgegeben, da es dann nicht mehr seine Gültigkeit gehabt hätte. Wäre das pünktlich eingereicht worden, hätte es meine alte Krankenkasse schön längst beglichen. Ich habe lange Gespräche mit sowohl der AOK und auch der DAK geführt und keine der beiden kann es verstehen warum es solange gedauert hat es einzureichen. Komisch finde ich das jede Kritik hier sofort abgeblockt wird und es automatisch die Schuld des Kunden ist. Naja

Oxana K.

Die Mitarbeiter begrüßten uns freundlich mit einem Lächeln und guten Ratschlägen. Ich war Dritter in der Reihe, es ist gut, dass ich an einem Tisch sitzen und Zeitschriften lesen konnte ... Das Personal hat allen aufmerksam zugehört und sowohl bei der Auswahl als auch beim Rezept geholfen.😊👌🌟🌟🌟🌟🌟

Andrea B.

Rehamax ist die Nummer EINS! Selten wurde mir im Rahmen der Pflege meiner Eltern so spontan, menschlich zugewandt und professionell geholfen. Man wird dort bestens beraten, erhält blitzschnell und unbürokratisch Hilfe und es werden einem sogar Arbeitsgänge, wo möglich, abgenommen. Einfach unglaublich gut, dieses Team. Es war wohltuend zu wissen, dass hier alles Erdenkliche getan wird, um dem Kunden zu helfen. Hier wird nicht gelabert, hier wird gehandelt. Auch im näheren und weiteren Pflegeumfeld hat Rehamax den besten Leumund, wie ich feststellen konnte. Danke für alle Hilfe. Ich wünsche Ihnen nur gute und liebenswerte Kunden in diesem so sensiblen Tätigkeitsbereich.