Sanitätshaus Berg Orthopädietechnik Krüger GmbH - Schorndorf

Verena R.

Leider inkompetente Reaktion und Falschaussagen nach Reklamation von nicht passender Schuheinlage.
Eine Dame von der Kasse sagte zu mir, es sei -Zitat- "normal beim Kassenmodell, dass die Erhöhung von unten an einer falschen Stelle gegen den Ballen drücke und man die Kassenmodelle nicht nacharbeiten könne, ich solle mir ein kostenpflichtiges Modell aussuchen"

Habe dann mein neues Rezept geschnappt, bin zu einem anderen Sanitätshaus in Schorndorf, wurde ohne Aufdrängen eines Bezahlmodells sehr gut beraten und auf meine Frage ob bei Kassenmodellen eine Nacharbeit möglich ist mit einem "ja, aber natürlich geht das, man kann ja nicht mit einer unpassenden Einlage herumlaufen" zufrieden nach Hause entlassen.

Achtung, nicht beirren lassen und besser woanders hingehen 👍🏼

Desiree

War heute zum ersten Mal da und fürchte, ich bin ab sofort häufiger Kunde.

Nettes, sehr höfliches Team, und zwar nicht nur "vorne" im Laden, sondern auch "hinter den Kulissen". Ausnahmslos alle waren ausgesprochen nett und aufmerksam.

Toll, dass so ein großer Handwerksbetrieb direkt noch im Haus ist, wo Anpassungen direkt vorgenommen werden können.
Der Laden sieht von außen so unscheinbar aus, das täuscht.

Bin sehr happy, sofern man das im medizinischen Kontext so sagen kann 😊

Dimi S.

Vielen Dank für den super Service!

Besonders hervorheben möchte ich das große Entgegenkommen bei einem kurzfristigen Anliegen: Obwohl es eigentlich außerhalb der regulären Abläufe lag, wurde uns sofort geholfen – schnell, unkompliziert und mit einem Lächeln.

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team – so fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Jeannine E.

Ich habe für meine Schwangerschaft zwei Paar Kompressionsstrümpfe gebraucht und war dafür bei diesem Sanitätshaus. Nachdem ich vermessen wurde und mir 2 paar Strümpfe gegeben wurden, habe ich sie mit nach Hause genommen und anprobiert. Leider sind sie meiner Ansicht nach zu lang, weshalb sie immer in die Kniekehle rutschen und sich der Stoff dort sammelt. Wenn ich den ganzen Tag bei der Arbeit auf den Beinen war, war das sehr unangenehm und ich hatte abends starke Abdrücke bzw. musste sie teilweise während der Arbeit ausziehen.

Als ich dann entschied wieder ins Sanitätshaus zu gehen und nachzufragen, ob hier vielleicht falsch gemessen wurde, da ich mit den Strümpfen nicht klar kam, empfing mich dort eine sehr schlecht gelaunte Frau mit keinerlei Verständnis für meine Situation. Sie holte eine Kollegin dazu, die mir dann erklärte, dass ich die Strümpfe falsch anziehe. Ich fragte, ob sie mir bitte erklären können wie ich sie richtig anziehen soll und das zeigte sie mir dann mit Handschuhen zu zweit im Nebenraum. Da ich keinerlei Erfahrung mit solchen Strümpfen hatte, hatte ich das Gefühl dass es vielleicht daran liegen könnte. Ich lief mit den angezogenen Strümpfen keine 10 Minuten, dann rutschte der Stoff wieder in meine Kniekehle. Tja leider habe ich jetzt 2 paar Strümpfe, die nicht zu gebrauchen sind. Da bei schwangeren auch nur 2 paar Strümpfe von der Krankenkasse übernommen werden, hatte ich jetzt während der Schwangerschaft echt Pech.

Ich würde das Sanitätshaus zum einen nicht empfehlen, da ich natürlich keine passenden Kompressionsstrümpfe gefunden habe, aber auch nicht, weil die Mitarbeiterin ziemlich schlecht gelaunt reagiert hat als ich nur nachgefragt habe, ob es sein kann dass mir die Kompressionsstrümpfe nicht passen. Sehr schade!

Waltraud M.

Am Samstagvormittag benötigte ich kurzfristig ein Pflegebett, Rollstuhl und Rollbaren Toiletten-/Duschstuhl. Ich wurde sehr umfangreich von Herrn Heilig beraten. Dieser hat mir noch zugesichert, dass am selbigen Tag alles aus dem Hauptlager in Schorndorf gerichtet und geliefert wird. Tatsächlich kam alles am Samstagabend um 18 Uhr.

Bjoern B.

Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit, fühlte mich sehr gut beraten, würde jederzeit wieder hingehen und weiterempfehlen. Eine sehr grosse Unterstützung beim ausfüllen von Fragebögen. MfG Maria B.

Luca B.

Hallo,
Ich war gestern ziemlich zufrieden mit der Unterstützung und der Spontanität der Mitarbeiter. Ich bin gestern kurz vor Ladenschluss in das Sanitätshaus gekommen, da ich auf die Schnelle einen Rollstuhl gebraucht habe. Die Mitarbeiter sind direkt auf meine Wünsche eingegangen und konnten mir noch ziemlich schnell ein sehr gutes Angebot für einen Rollstuhl auf Miete geben. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben sich trotz Ladenschluss die Zeit genommen, um höflich mit mir über ein Angebot darüber zu Reden. Ich war sehr zufrieden damit. Danke noch mal an das ganze Team.

Stefanie G.

Alles hat ein "erstes mal", und mein erstes Sanitätshaus ist dieses. Ich wurde herzlich empfangen und wirklich gut beraten. Wir konnten auch sehr schön miteinander lachen - das tut richtig gut, wenn es einem nicht so gut geht. Nach sehr kurzer Zeit war mein "Hilfsmittel" geliefert und auch die zweite Dame hat mich mit Wissen und Humor bedient. Ich bin absolut begeistert!