Praxis Dr. Janzen Hildesheim - Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie - Hildesheim

L_na

Ich habe sehr schnell einen Termin für die Magenspiegelung bekommen und musste vor Ort kaum warten. Das gesamte Team war super freundlich, und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Auch der Arzt war sehr nett, hat alles ruhig erklärt und einen sehr angenehmen Eindruck gemacht. Eine Praxis, in der man sich wirklich gut betreut fühlt – absolut empfehlenswert!

K. H.

Selten so einen netten und strukturierten Facharzt und sein tolles Team kennen gelernt. Hatte ein akutes Problem und habe ganz kurzfristig einen Termin bekommen (kleine Unterstützung durch meine Hausärztin). Von Anfang bis Ende wurde mir alles genau erklärt und ich fühlte mich durchgängig sehr wohl. Ob Arzt oder MTA, alle waren wirklich toll. Pünktlich und unkompliziert ! Ich kann jedem diese Praxis nur empfehlen !!!

Elke M.

Ich war für eine Darmspiegelung dort. Dr. Janzen fand ich freundlich, aber die Erfahrungen mit dem Team waren sehr gemischt. Was ich grob fand, war das Verhalten einer Mitarbeiterin. Ich lag schon auf der Liege, als sie in bereits unfreundlichem Ton sagt: "So muss der Arm liegen!" Völlig unnötig unbequem sollte der rechte Arm so liegen, dass der Ellenbogen nicht mehr auf der Liege lag. Als ich mich etwas bewegte, nahm sie den Arm und drückte ihn in die "richtige" Position. Das ist wirklich unangemessen. Außerdem wurde ich beim ersten Termin von der Anmeldung nach dem Ausweis gefragt (? Das ist eigentlich der Polizei vorbehalten), in der Vorbereitung sollte ich das Getränk mit 1 h Abstand trinken, obwohl auf dem Beipackzettel mindestens 2 h Zeitabstand stehen, und als ich nach der Untersuchung an die frische Luft wollte, hieß es nur "Nein, gehen Sie in das Wartezimmer". Insgesamt fand ich das sehr unangenehm. Drei Assistentinnen sind freundlich, aber eine zeigt aus meiner Sicht ein grenzwertiges und eine ein inakzeptables Verhalten.

Alexandra B.

Ein sehr empathischer, ruhiger und geduldiger Arzt. Sieht den Mensch als Ganzes. Er erklärt ganz genau was Er macht. Ein sehr kompetenter gewissenhafter Arzt. Er nimmt einem die Angst und den Scham. Vielen Dank dafür, denn solche Menschen oder Ärzte gibt es heute immer weniger!!!!!!

A. Z.

die patzige Antwort der jungen Sprechstundenhilfe "das sind hier nunmal unsere Regeln" war nicht sehr nett. Ich habe nichts falsch gemacht und trotzdem werde ich angepatzt und mein Termin wurde einfach storniert, ich musste wieder gehen. Herr Janzen ist auch ein komischer, emphatieloser Mensch geworden. Ich glaube, ich wechsel die Praxis.

Pascal B.

Also ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen, ich war heute bei Herrn Janzen zur Magenspiegelung. Und kann nur positives berichten, ich hatte kaum Wartezeit und wurde kurz vor der Untersuchung von Herrn Janzen aufgeklärt. Auch bei der eigentlichen Untersuchen war Herr Janzen sehr kompetent und hat mir alles erklärt. Habe die Magenspiegelung ohne Narkose gemacht, selbst da hat er Janzen alles dafür getan um es so angenehm wie möglich zu machen. Ich kann nur sagen eine tolle Praxis. Eine super Arzt und auch sehr nette MFAs. Macht weiter so 👍 Lg Grüße ans ganze Team von Pascal Becker

Christina W.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sowohl Vorbereitungsgespräch zur Darmspiegelung als auch der Termin an sich verliefen gut. Herr Dr. Janzen ist ein freundlicher und kompetenter Arzt, das Praxispersonal ebenso.
Ich finde zudem sehr gut, dass der Arzt sich für negative Kommentare im Netz die Zeit nimmt und diese ebenfalls kommentiert bzw. erläutert!

Glücks -. K.

Ihre erneute Anmerkung spricht für sich!
Sehr geehrter Herr Dr. Janzen,
ich schreibe Ihnen diesen Nachtrag zu Ihrer Antwort auf meine Bewertung. Anstatt sich für die von mir geschilderten Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, haben Sie mich als „verrückt“ bezeichnet. Dies empfinde ich als höchst unprofessionell und inakzeptabel.
Ein Arzt sollte stets ein angemessenes und respektvolles Verhalten gegenüber seinen Patienten an den Tag legen. Meine Bewertung war sachlich und ehrlich, und ich erwarte, dass Sie Kritik konstruktiv aufnehmen. Stattdessen reagieren Sie auf alle negativen Bewertungen mit frechen und aggressiven Kommentaren, was Ihr Verhalten zusätzlich in Frage stellt.
Ich fordere Sie hiermit auf, Ihr Verhalten zu überdenken und in Zukunft professioneller mit Kritik umzugehen.
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Ich bin mit meiner Behandlung in dieser Praxis äußerst unzufrieden. Obwohl das Vorgespräch mit dem Arzt freundlich war, hat die anschließende Ultraschalluntersuchung ein traumatisches Erlebnis hinterlassen.

Ich suchte die Praxis aufgrund seit Monaten bestehender, starker Oberbauchschmerzen auf, insbesondere vor dem Hintergrund meiner Vorerkrankung.

Während der Ultraschalluntersuchung wurde mit erheblichem Druck genau auf die schmerzhafte Stelle im Oberbauch gedrückt, die mir immer sehr weh tut. Trotz meiner Bitte um Rücksichtnahme und der Äußerung starker Schmerzen wurde mir mitgeteilt, ich müsse dies aushalten, um eine adäquate Untersuchung zu ermöglichen.
Obwohl ich die Notwendigkeit der Untersuchung verstehe, wurde der Schallkopf mit wiederholter, schmerzhafter Intensität auf die bereits empfindliche Stelle gedrückt. Meine Bitte um eine vorsichtigere Vorgehensweise wurde erneut ignoriert.

Ich habe noch nie eine derart schmerzhafte und rücksichtslose Ultraschalluntersuchung erlebt.

Eine abschließende Diagnose konnte nicht gestellt werden, was an sich nicht problematisch ist. Die Art und Weise, wie die Untersuchung durchgeführt wurde, war jedoch inakzeptabel.

Ich habe wirklich schon viel erlebt im Leben und bin nicht wehleidig oder empfindlich, kann Schmerzen aushalten aber diese Untersuchung hinterlässt wirklich ein Trauma und ein gestörtes Vertrauensverhältnis Patient - Arzt.

Ich erwarte von einem Arzt ein Mindestmaß an Empathie und Rücksichtnahme, insbesondere bei bekannten Vorerkrankungen und der Äußerung von Schmerzen. Diese Erwartungen wurden in keiner Weise erfüllt.