OrthoTechnik Rummelsberg, Standort Feucht - Feucht

Karl B.

Einen Stern für den immer freundlichen Inhaber und seine beachtliche Auswahl an hochwertigen Schuhen, auch für jemand, der nicht von der Natur begünstigte Füsse hat.
Leider ist die Schnittstelle zwischen Laden und Kunde die Verkäuferin, welche nicht einmal nach einem Einkauf von mehreren paar Schuhen sich ein freundliches Lächeln entlocken lässt. Besser lassen sich die Auswirkungen vom Fachkräftemangel nicht beobachten als in wenig freundlichen Verkaufsgesprächen. Private Befindlichkeiten sind an der Ladentüre abzugeben, einen Krieg gegen einen Kunden kann ein Verkäufer nie gewinnen. Schade, aber eine Entwicklung, die man mittlerweile oft über sich ergehen lassen muss. So verliert man weitere Kunden an den online-Handel.

Catweazle

Leider nur ein Stern.
Der ist für die blonde Dame hinter der Kasse die wenigstens noch gelächelt hat.
Haben am 31.1 für 600 Euro Schuhe gekauft.
Kein Lächeln.
Keinerlei Freundlichkeit.
Egal. Das nächste Mal woanders.
LG Guten Tag .
Ihr Gehalt fällt anscheinend vom Himmel.

Anke M.

Ich würde sehr freundlich empfangen und beraten. Lg Anke Sjöberg-Cupan

Dani M.

Alles Bestens! Die Beratung direkt vom Chef und man nimmt sich auch Zeit für den Kunden. Die Anfertigung von den Einlagen war einwandfrei und pünktlich zum Termin fertig. Auch ein Dank an die Mädels im Laden selbst: Immer freundlich und hilfsbereit!

Susi S.

Die Kassendame ersäuft in Kabeln um die Kassenkarte irgendwo einzustecken, die andere spielt Gouvernante und hat kein Gespür, dass der Depp vor ihrer Nase sie bezahlt. "Ich muss erstmal rumtelefonieren, wer das bei uns kann - ich jedenfalls nicht" als erste Antwort. Keinerlei Belege, keine qualifizierte Sachkunde, aber herumkommandieren. "Ich hoffe weniger als 6 Wochen" als Liefertermin macht keinen Mut. Einmal da keimt der Wunsch, du wärest da nie hinein geraten.

killer M.

Ich habe mir spezielle Einlagen machen lassen. Um sicher zu gehen, dass der Abholtermin auch eingehalten wird habe ich vorher x-mal angerufen…vergebens. Dann habe ich mich auf den Weg zum Abholen gemacht, die Einlagen waren natürlich nicht fertig. Bei der Bestellung wurde extra noch die Telefonnummer abgeglichen, man hätte davon ausgehen können, dass man kurz informiert wird, wenn der Termin nicht eingehalten wird - Fehlanzeige!

Die Einlagen sollen in 2 Tagen fertig sein…

P R.

Ich hatte im Januar eine Bandage verschrieben bekommen und diese wollte man mir im Mai nochmals andrehen. Man wollte mit dem Arzt Rücksprache halten und meinte einen Tag später die Bandage ist da, komischer Weise die, die ich eh und schon hatte und die ich einen Tag vorher hätte schon mitnehmen können. An den folgenden Freitag erhielt ich dann einen Anruf von Frau W. das sie mit dem Arzt gesprochen hätte und ich bekomme nur die Bandage eine andere gibt es nicht und das in einem Ton als wenn ich nur Arbeit gemacht hätte und sonst auch nichts kann. Ich bin dann mit Rücksprache des Arztes mit einem neuen Rezept nach Schwarzenbruck gefahren und habe die andere Bande die fest am Handgelenk sitzt problemlos erhalten.

Sandra K.

Das Personal ist immer höflich und freundlich!
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und bekommen immer Unterstützung bei Problemen und Fragestellungen!
Die Korsettversorgung war und ist immer problemlos!