Medizintechnik Rostock GmbH - Rostock

Sonita Güler

pure Verarschung. Sie behaupten, dass sie mir mehrere Schreiben rausgeschickt haben sollen, was nicht der Fall ist. Das Gerät habe ich einfach zugeschickt bekommen und vom Arzt wurde mir nur gesagt wie ich es anwenden muss. Keiner hat mir irgendwas von Leihweise gesagt . habe dann irgendwann ein Schreiben bekommen, wo drin stand, dass das Gerät zurück muss. Daraufhin habe ich es sofort verschickt zumal dass sich das Gerät nicht genutzt habe,bis auf einmal , weil es nichts bringt. Ich möchte betonen, dass meine Krankenversicherung schon 40 € an euch überwiesen hatte. Habe ich eine Rechnung bekommen circa 39 € sollte das Gerät kosten. Ich hatte es wie gesagt zurückgeschickt und daraufhin habe ich eine Rechnung von 85 € bekommen. Angeblich Leihgebühren!!!!!!! Leihgebühren sind mehr als das Gerät Überhaupt wert ist. Dann, als ich die Rechnung bekommen hatte, habe ich mit meinem Freund zusammen Angerufen und die meinten, die Rechnung werden wir einstellen, Ein Monat später schreiben von Inkasso. Einfach nur Saftladen.

D C (D.C.)

Ich habe von diesem Unternehmen ein medizinisches Produkt in Anspruch nehmen müssen. Auf dem ersten und einzigen Schreiben (Rechnung), welches ich erhalten habe, wird direkt wenn man der kurzen Zahlungsfrist nicht nachkommt mit Inkasso gedroht.
Den Umgangston dem Kunden gegenüber find ich unter aller Sau.
Leider muss man einen Stern vergeben, ansonsten hätte ich für diesen Verein und ihre Handhabung 0 gegeben.

Shubhangi Houde

Sehr schlechter Service! Ich habe meine Kniegelenkmaschine seit 4 Wochen nicht erhalten. Ich habe fast jeden Tag dort angerufen, sie sagten mir nur, sie würden etwas tun und mir helfen, meine Kniegelenkmaschine in Stuttgart zu bekommen, aber das taten sie nicht. Jetzt übernimmt meine Krankenkasse die Kosten für die Maschine nicht mehr, und ich brauchte sie als Teil meiner postoperativen Versorgung. Ich bin sehr enttäuscht von ihrem Service.

Sonja Viehweg

Mir wurde eine CPM Schiene verordnet. Diese sollte am 23.12.24 geliefert werden, wurde natürlich nicht. Als Ausrede wurde erst gesagt man war am 23.12.24 da, ich wäre aber nicht da gewesen, und weil das so nicht klappte hat man dann behauptet die Telefonnummer wäre falsch gewesen. Am 27.12.25 habe ich diese Firma erreicht, da wurde mir gesagt, man arbeitet schließlich nicht am Wochenende. Das klappt ja super. Die Dame am Telefon war auch mega unfreundlich. Ich glaube es ist denen ziemlich egal was aus den Leuten wird, die auf Hilfsmittel angewiesen sind.

H. Böhm-Dietrichs

Da erhalte ich ein Gerät, welches nicht funktioniert. Beratung und Einweisung in das Gerät war gleich null. 3 Tage nach der Rückgabe erhalte ich ein Schreiben, wo ich aufgefordert werde, eine Zuzahlung zu leisten. Und das in in einem Stil mit Androhungen, der weder Geschäftsgebaren noch einem normalen Umgangston entspricht. Ich werde meine Krankenkasse darüber informieren. Geld wofür Ein Unternehmen, was zu meiden ist.

Lorelle Falk

Ich habe von diesem Unternehmen ein kleines Gerät nehmen müssen, die nicht geholfen hat. Man bekommt sofort ein Inkassobrief, kurz nach der Zahlungsfrist.

Annett Boy

Nach einer Knie-OP wurde mir durch MTR Rostock eine Motorschiene zur Verfügung gestellt. Ich bin von dem schnellen, sehr kompetenten und freundlichen Service absolut begeistert. Korrekte, einfach verständliche Einweisung mit individueller Anpassung und Probelauf.
Am Vortag der Lieferung erfolgte die telefonische Absprache zum Lieferzeitfenster, welches auch eingehalten wurde. Vielen Dank MTR Rostock!

Xardi Photography

Ich habe von diesem Unternehmen medizinische Produkte in Anspruch genommen zwecks Behandlung eines Meniskus-Risses. Auf dem ersten und eizigen Schreiben, dass ich erhalten habe, wird direkt meiner Mahnung gedroht, wenn man der (sehr kurzen) Zahlungsfrist nicht nachkommt. Schöner hätte ich gefunden, wenn stattdessen einmal "Gute Besserung" gewünscht würde.

Meine erste Rezension hier wurde gelöscht mit der Begründung "sie verletzte die Persönlichkeitsrechte". Das ist ja wohl ein Witz.