Medilab Dr. Mustafa, Dr. Richter Labor für medizinisch-chemische und mikrobiologische Diagnostik GmbH - Salzburg

Simon Seifert

Herzlichen Dank für eure Freundlichkeit, eure professionelle Blutentnahme, die immer schmerzfrei abläuft und für die lieben, kurzen Gespräche währenddessen. Ich muss meistens überhaupt nicht warten und bin immer schneller wieder draußen, als gedacht.

Auch euer Service hinsichtlich meiner Befunde ist hervorragend! Ich wünsche alles Gute und bedanke mich?

Schneck Meck

Hatte im Labor Mustafa und Richter an zwei aufeinander folgenden Tagen Termine zur Blutabnahme. War bei jeweils zwei verschiedenen Damen, die Dame bei der ich beim ersten Termin war, empfand es nicht als notwendig sich nach jedem Patienten die Hände zu desinfizieren, noch wurden Handschuhe verwendet. Beim zweiten Termin dass selbe Spiel. Als ich das erste Mal aufgerufen wurde, keine Handschuhe, auch keine desinfektion der Hände, war dieselbe Dame wie beim ersten Termin - Als ich dann das zweite Mal zur Blutentnahme aufgerufen wurde, hatte sich auch die zweite Dame weder die Hände desinfiziert noch Handschuhe getragen. Ich Frage ich mich wirklich, wie man als medizinisches Fach-Personal, hier nicht strikter auf Hygiene achtet, dies noch dazu in einem Labor. Auf meine höfliche Bitte, ob sich die Dame bitte die Hände desinfizieren könnte wurde ich nur schnäppisch angeredet, dass sie sich ja Handschuhe anziehen kann, wenn ich dies wünsche. Ja, wäre sehr erfreulich wenn man zumindest die einfachsten Hygienemaßnahmen einhalten würde und nicht auf eine höfliche Bitte schnäppisch und beleidigt Antwortet und sich dann als Patient Misshandelt vorkommt wenn man das Labor verlässt. Habe definitiv kein Interesse auf eine etwaige Infektion oder noch schlimmeres! Im Vergleich zu den vorigen malen in diesem Labor wurde ich dann dazu noch etwas Grob behandelt (Venenstauer wurde fix ruckartig einschneident zugezogen, mit der Blutentnahmenadel so zugestochen das durch die Vene gestochen wurde - ergab Bluterguss - hatte davor bei beiden Damen darum gebeten meinen Handrücken zu nehmen, da ich tief liegende fast nicht tastbare Venen hab, die am Handrücken stechen einem sozusagen schon ins Auge, wurde auch nicht berücksichtigt - mir ist klar dass die Damen bereits viel Erfahrung haben, dies will ich nicht bestreiten, jedoch solch kleine Bitte auszuschlagen ist für mich auch nicht nachvollziehbar). Als Salzburger kommt man um das Labor Mustafa nur schwer rum, kann hier wirklich nur jedem ans Herz legen, die Damen darum zu Bitten zumindest Hygienemaßnahmen einzuhalten..

D B

Als Salzburger kommt man leider an dieser Institution nicht vorbei - Mitarbeiter haben unterschiedlichen Wissensstand, eine teilt telefonisch Untersuchungsergebnisse mit, die nächste Mitarbeiterin antwortet herablassend was man sich einbildet überhaupt danach zu fragen. 2024 kann ich als Patient dringende Befunde nicht digital einsehen und somit Medikation erst verspätet erhalten. Das gibts auch nur bei Mustafa - aber das hat ja meine Vorrednerin auch schon treffend festgestellt; Solange es nicht um die eigene Gesundheit der Herrschaften geht, kann man sich ja ruhig Zeit lassen. Ich bin äußerst enttäuscht über diese Zustände…

Nicole

Musste mit meiner 4 jährigen Tochter zur Blutabnahme. Ich war sehr positiv überrascht, alle sehr freundlich und zuvorkommend, nahmen sehr viel Rücksicht auf das Kind und vollzogen die Blutabnahme auf spielerische Weise. Meine Tochter spürte den Pieks gar nicht und war dank der guten Atmosphäre sehr entspannt. Vielen Dank dafür!

Stefan Begovic

Sehr höfliches & diskretes Personal.
Ablauf zügig & reibungslos.
Die Tickets der Tiefgarage können bei dem Termin „entwertet“ werden.

Hedvig Bogdan

Ich hatte heute eine Blutabnahme. Der Doktor Michael C. war äußerst freundlich und sehr bemüht, ich habe absolut gar nichts von der Nadel gespürt, es war die angenehmste Blutabnahme meines Lebens. Der Arzt war auch sehr symphatisch und war gut gelaunt. Weiß ich sehr zu schätzen! Auch die Empfangsdamen und Türsteher waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ein ganz großes Danke an alle! 5 Sterne und komme gerne wieder wenn ich was brauche.

Cornelia Mazzucco

Freundlich, Fragen werden klar beantwortet, rasch, klare Information (Zustellung Befund; Zeitrahmen)

Sabine (Leona)

Sehr hilfsbereit, grosses Lob an die beiden freundlichen Damen der Telefonzentrale, haben Top weitergeholfen im Anliegen
. Eine schöne Visitenkarte für das Labor Mustafa/Richter vielen Dank! Grüsse