Krämer MEGA STORE Hockenheim - Hockenheim

Anja B.

Ich finde den Store sehr schön aufgebaut. Auch mit den unterschiedlichen Ebenen.
Bin sehr nett Beraten worden. Es wurden auch Kleinigkeiten erfragt um noch eine genauere und bessere Beratung vorzunehmen. Womit mir eine für mich echt bessere Jacke empfohlen wurde als die die ich erst rausgesucht hatte.Eine der Jacken saß bei mir nicht so gut das wurde auch sehr nett beschrieben ☺️ und sie hatte total recht ☺️ wir sehen uns bei unserem nächsten Besuch wieder

E. B.

Bin regelmäßig dort zum einkaufen für mein Pferd. Immer tolle Aktionen, Sonderrabatte und eine Mega riesige Auswahl. Man bekommt alles was da Reiterherz begehrt . Super Beratung vor Ort und Mitarbeiter freundlich. Kann diesen Store im guten Gewissen Weiterempfehlen!

Anke O.

Wir haben bisher nicht bei Krämer eingekauft und offenbar legt man auch keinen Wert auf Neukunden. Aufgrund der wunderschönen Auswahl an Gutscheinkarten hatten wir zwei solche gegen Vorkasse online bestellt. So weit, so gut. Aber statt einer Mail mit den Infos für die Überweisung bekamen wir schon gleich nach dem Wochenende eine Zahlungserinnerung. Während der Überweisung erhielten wir eine Warnung, dass nicht sicher sei, ob das der richtige Empfänger sei, obwohl wir die Iban per Copy & Paste eingefügt hatten. Auf E-Mails wird, sofern überhaupt, immer wieder von anderen Personen geantwortet und keiner scheint den Vorgang in Gänze zu kennen. Und während eines Telefonats hatte die Sachbearbeiterin, die mir immer wieder ins Wort fiel, in ihrem System keinen Zugang zu unserer Bestellung. Ich habe meinen Auftrag stornieren lassen und widerrufen, und erhalte jetzt seitens des Unternehmens eine Stornierung, weil meine Zahlung nicht eingegangen sei! Mein Fazit: hier werde ich nicht wieder kaufen, zumindest nicht, solange keine PayPal-Zahlungen möglich sind und die Bearbeitungszeiten deutlich länger sind, als auf der Website und in E-Mails versprochen.

Anita O.

Herzlichen Dank Frau Burkhard für die fachliche Beratung bei der Zusammenstellung der Reitbekleidung meiner Enkelin. Auch ihren Kolleginnen/ Kollegen möchte ich mich bedanken nett, freundlich und kompetent. Komme gerne in ihr Geschäft.

Löwe L.

Alles was das Herz und das Pferd begehrt. Jetzt auch kl Abteilung für Hunde. Alles sehr übersichtlich aufgegliedert Freundliche Mitarbeiter. Gute Parkmöglichkeit vor dem Haus, auch für gr Autos oder mit Anhänger. Top Geschäft.

Angela R.

Leider verschwinden immer mehr Marken aus den Regalen und die Hausmarken bieten nichts vergleichbares. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, deshalb trotzdem noch drei Sterne. Aber Schade.

Katharina S.

Wir gehen gerne im Krämer einkaufen, ein schöner Laden mit angenehmer Atmosphäre und vor allem einer ganz tollen Beratung. Leider haben wir allerdings keinen passenden Reithelm gefunden.

Stephan K.

Der Kundendienst ist ein absoluter Witz! Meine Frau kauft seit über einem Jahrzehnt bei Krämer. Nun hat sie eine berechtigte Reklamation und ich zitiere das Schreiben von Krämer. "Die Form der Beschädigung weist eindeutig auf äußere Gewalteinwirkungen hin". Es handelt sich dabei um die "Handytasche" der Reithose. Ja, meine Frau hat ihr Handy in die dafür vorgesehen Öffnung gesteckt, das ist wirklich eine unfassbare Gewalteinwirkung.... Falls tatsächlich Interesse bestehen sollte sich den Vorgang erneut anzusehen, können wir ihnen die Kundennummer zusenden.

P.S. Die Hose konnte aufgrund von Schwangerschaft nur kurzzeitig genutzt werden ...