Klinik Amsee - Waren (Müritz)

Petra B.

Station 4 hat sehr kompetentes, liebevolles, hilfsbereites und fürsorgliches Pflegepersonal, was auch auf die individuellen Bedürfnisse des Patienten eingehen. Wünsche werden gerne erfüllt und es wird sich Zeit für den Patienten genommen, auch wenn die Station voll ist.
Die Ärztin ist sehr nett und kompetent.

Petja E.

Also ich hatte einen sehr guten Aufenthalt im Schlaflabor. Von der Aufnahme, Station 1 ( einfach beste Station ever ) mit freundlichem und fachkundigem Pflegepersonal, einer Super Ärztin und Top Reonigungspersonal. Auch die Küche war optimal. Immer freundlich. Mir konnte schnell und effektiv geholfen werden. Selbst die Vertreterin des Beatmungsversorgers ost sehr freundlich. Das liegt daran, dass man als Patient kooperiert. Hier fühle ich mich geborgen.

Kathleen G.

Ich habe mich trotz schlechter Diagnose sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal/Ärzte waren sehr einfühlsam und haben mir wieder Mut gemacht. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Karin D.

Mein Papa, 93 Jahre, war Ende Oktober für 2Tage in der Klinik. Er konnte nach der Untersuchung am nächsten Tag wieder nach Hause. Seit der Zeit versuchen wir, und auch die Hausärztin, dass endlich Befunde kommen. Leider ist das so gut wie aussichtslos. Nur, ohne Befunde gibt es keine Weiterbehandlung. Man denkt ja schon dass das mit dem Alter des Patienten zusammen hängt. Die Vermutung liegt nahe, die Befunde sind verloren gegangen. Schade nur dass das nicht zugegeben wird.

Bei dem 2.Aufenthalt war alles sehr zufrieden stellend.

Natalie W.

Seit über einem Monat versuche ich in der Allergologie einen Termin zu vereinbaren, da mein Hausarzt mir den Auftrag gab.

Leider klappt das nicht. Man möchte mir offensichtlich keinen Termin anbieten. Dazu wird man da auch sehr kreativ. Erst sind angeblich keine Termine vorhanden, obwohl ein Bekannter durch einen kurzen Anruf anderes herausfindet. Ich sage: Kein Problem, wann macht es denn vermutlich wieder Sinn nach einem Termin zu fragen? Funkstille. Dann gebe es erst Termine ab Oktober. Ich sage, dass das kein Problem ist und ich auch einen Termin ab Oktober nehme: wieder Funkstille. Ich frage also erneut nach: Bekomme ich nun einen Termin ab Oktober oder wann sollte ich wieder nach einem Termin fragen. Die Antwort: Ihr Hausarzt soll den Chefarzt anrufen. Zwischenzeitlich wollte man übrigens immer mal wieder versuchen, dass ich meinem Hausarzt sage er solle einen Termin für mich machen, obwohl ich das selber kann.

Jetzt kommt nämlich die Krux: da ich schwerhörig bin, habe ich den Kontakt per E- Mail aufgenommen. Erst nach drei Anfragen erhielt ich überhaupt eine Reaktion. In der E- Mail habe ich dummerweise geschrieben, dass ich behindert bin und auf einen Assistenzhund angewiesen. Offenbar hat das dazu geführt, dass die Fachkraft für die Bettenbelegung denkt ich sei geistig zurückgeblieben, denn ich werde übergangen wie ein Kleinkind! Sowas nennt man auch Ableismus. Jeder nicht- behinderte Mensch kann bei Ihnen einen Termin machen, nur mir verweigern Sie diesen und wollen erzwingen, dass jemand anders für mich den Termin vereinbart. Ich bin erwachsen! Ich kann für mich selber sprechen! Vielleicht sollten Sie auch mal erwachsen werden und lernen mit Menschen normal zu kommunizieren.

Außerdem gehe ich stark davon aus, dass die Klinik ein Problem mit meinem Assistenzhund hat, der nach §12e BGG geschützt ist und Zutritt hat. Ich habe kein Problem mit Ihnen über eventuelle Befürchtungen oder Hygienemaßnahmen zu sprechen. Ich bin bei sowas absolut ansprechbar. Nur dazu müssten Sie mir MIR reden!!! Ich bin Ihre Ansprechperson bei solchen Problemen, nicht irgendwer anders. Wir können gerne darüber reden die Termine ambulant zu machen, sodass Sie mich nicht mit Assistenzhund aufnehmen müssen. Wir können gerne über die Unterbringung auf einer anderen Station reden. Wir können gerne über die Kostenübernahme für ein Einzelzimmer durch die GKV reden. Aber dazu müssten Sie auch mal mit mir kommunizieren.

Was Sie hier machen ist illegal und aus meiner Sicht eine Diskriminierung. Für die Lösung des Problems habe ich Ihnen einen Frist bis Montag den 7.4.25 gesetzt. Danach informiere ich die Antidiskriminierungsstelle des Bundes, die Schlichtungsstelle nach BGG sowie das Land MV und beschwere ich über Sie.

Conny S.

Mein papa war da eine Nacht zur Kontrolle er hatte COPD am nächsten Tag würde uns gesagt er ist tot Oberärztin nicht einfühlsam sagte wir könnte froh sein daß wir noch solange Zeit mit ihm verbringen könnten,und keine Auskunft an was er verstorben ist obwohl Patientin Verfügung warte immer noch auf Einsicht in die Patienten Akte und es kommt nichts.

Lilly K.

Ich hätte nicht gedacht, dass ich jemals eine Rezension für ein Krankenhaus schreibe, aber in diesem Fall bin ich es meinem Papa einfach schuldig.
Im Juni diesen Jahres wurde bei ihm Lungenkrebs diagnostiziert und es erfolgte zeitnah eine Chemotherapie in der Klinik Amsee. Mein Papa fühlte sich während der Behandlung überwiegend wohl in der Klinik, da er entsprechend ver- und umsorgt wurde.
Im Dezember verschlechterte sich der Gesundheitszustand meines Papa's zusehends und letztendlich brachten wir ihn am 7. Dezember in die Klinik Amsee, weil dort die notwendigen Unterlagen vorlagen und wir bis dato zufrieden mit der Behandlung waren.
Allerdings war (aus meiner Sicht) von der gewohnten Fürsorge nicht mehr viel zu spüren.
Ich selbst arbeite auch in einem Krankenhaus und weis, dass es nicht immer einfach ist, allen Patienten gerecht zu werden, aber ein zeitnaher Wäschewechsel und die dazugehörige Entsorgung der Schmutzwäsche sowie des benutzten Spuckbeutel sollten dann doch möglich sein. Es hat auch mehrere Anläufe gebraucht, bis mein Papa das Essen bekam, welches er bestellt hatte. Das mag sich jetzt nach einer Nebensächlichkeit anhören, ist es in diesem Fall aber nicht, denn neben der künstlichen Ernährung benötigte er die Mahlzeiten zusätzlich um wieder zu Kräften zu kommen, die für den Kampf gegen den Krebs notwendig waren. Hinsichtlich der ärztlichen Betreuung mussten wir feststellen, dass zwar verschiedene Untersuchungen gemacht wurden, aber weder mein Papa noch wir (trotz mehrfacher Nachfragen) je eine entsprechende Antwort bezüglich der Befunde erhalten haben. Die gelegentlich anwesenden Ärzte zuckten lediglich mit den Schultern und verwiesen auf die zuständige Stationärztin. Diese Frau haben wir bis heute nicht zu Gesicht bekommen. Am 15. Dezember konnte meine Mama meinen Papa telefonisch nicht erreichen und wandte sich daher an das diensthabende Personal. Die Schwester am Telefon gab an, dass es meinem Papa nicht so gut geht, er Ruhe braucht und sein Handy daher auf lautlos gestellt wurde. Auf konkrete Nachfrage bezüglich des Gesundheitszustandes meines Papa's meinte die Schwester, dass es nicht lebensbedrohlich sei.
Am 16. Dezember erhielten wir gegen 7:30 Uhr den Anruf, dass mein Papa eingeschlafen ist.
Was soll man dazu noch sagen?
Den Stern, den ich vergebe, vergebe ich an den fürsorglichen Pfleger, der meinen Papa am 7. Dezember aufgenommen hat, an die liebe Schwester, die immer ein paar aufmunternde Worte für meinen Papa hatte und an den netten Pfleger, der in seinem Nachtdienst immer ein wachsames Auge auf meinen Papa hatte. Danke, dass Sie Drei für ihn da waren.

Ricarda D.

Ich musste am 31.1.25 akut mit dem RTW eingeliefert werden. Mit Luftnot, Fieber usw. Nach den Untersuchungen stellte sich heraus was ich hatte. Sie haben schnell reagiert, schnell eingegriffen und die passenden Medikamente gegeben. Danke liebes Team der St. 4. Beste Klinik für immer