Hemmann Orthopädie-Technik GmbH - Bad Rappenau

Sabine B.

Wir waren viele Jahre gute Kunden bei Firma Hemmann und waren mit der Orthesen bzw. Einlagen Versorgung durch Frau Drexel immer sehr zufrieden. Vor kurzem wollte ich mir ein paar vorhandene (von Hemmann produzierte) Einlagen in einen Schuh einpassen lassen. Habe extra vorher angerufen und nachgefragt. Am Telefon sagte man mir, ich kann einfach vorbei kommen, das wird sofort gemacht. Dort angekommen, wurde mir von einem Mitarbeiter, dessen Namen ich leider nicht mehr weis, in arrogantem Tonfall erklärt, dass er diese Arbeit nicht machen möchte und ich ihm ein Rezept bringen soll, dann würde er mir ein paar neue Einlagen machen. Dafür habe ich 30km einfache Fahrt auf mich genommen. Die Firma Hemmann hat in all den Jahren einige tausend Euro an uns verdient, da kann man auch mal einfach etwas abändern. Ich hätte es ja schließlich bezahlt. Ob ich nochmals irgend etwas dort anfertigen lassen werde, weis ich noch nicht.

Engel Sonne

Nach 7 Wochen endlich meine Verordnung bekommen, nach zweieinhalb Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt da wurde mein Rezept nicht mal eingereicht, um es zu bewilligen. Nach weiterem Nachfragen wurde ich richtig unhöflich am Telefon behandelt,dieses unternehmen sieht mich nie wieder. Denn wenn man so mit Kunden umgeht, hat man es nicht nötig und auch wir Kunden habe es nicht nötig uns so behandeln zu lassen.

Gina Maria Book

Ich denke dieses Sanitätshaus ist einfach schon zu satt. Hätte einen Rollstuhl vor Weihnachten gebraucht, aber die Mitarbeiter waren nicht in der Lage dies zu organisieren. Völlig Lustlos an der Zentrale, kein Fachwissen und Reha Bereich ruft nach 2 Rückrufversprechen nicht zurück. Ab 17:40 geht keiner mehr ans Telefon, bzw drücken dich sogar noch weg. Im Sanitätshaus Schach in Mosbach hat es heute noch problemlos geklappt.

Maria „Mary“ Zimmermann

Was für ein schrecklicher Service! Unfreundlich und unverschämt nach nachhaken.Und dann auch noch vorwurfsvoll!!! Orthesenabdruck vor über 4 Wochen! Brauchen viel zu lange!

Adam Plaza

Erst bekommt man erzählt, man kann das in der Stadt machen lassen, wenn man schlecht nach Rappenau kommt und wird dann beim Termin machen angekackt dass ich absolute Umstände mache und man jetzt allein für mich in die Stadt fahren muss. - Dann macht die Filiale zu wenn ihr nich hinfahren wollt.

Andreas Gerhardt

Der Service hat nur stattgefunden das ich die Rahmenorthese bekommen habe Einstellungen die wie Schrauben und Distanzstücke sollte ich selber vornehmen, obwohl das einen Verordnung vom Arzt wahr und eine gezahlte Leistung von der Krankenkasse. Zu Schluss soll ich die Rahmenorthese auf eigne kosten denen zurückschicken. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Sandra Schreiweis

Schade das man keine Minussterne (dann wären es fünf) vergeben kann.Hier wird man nur vom Personal hingehalten und angelogen.

helmut tretsch

Habe für meinen Vater ein Rezept für eine Anti Dekubitus Matratze abgegeben

Nach dem ich 7 Wochen von der AOK und dem Sanitätshaus ausreden gehört habe
und jeder die Schuld auf den anderen geschoben hat warum es nicht klappt ,
bekam ich heute den Anruf das die Matratze jetzt geliefert werden kann

Ganz tolle Leistung nach fast 8 Wochen

Mein Vater ist übrigens letzte Woche verstorben , ich benötige die Matratze also nicht mehr ...

Sowas nennt man Super Service ...

Und das war leider nicht das erste Mal das ich von diesem Sanitätshaus enttäuscht wurde
aber es war definitiv der Ausschlag gebende Punkt für diese Bewertung ....