Hausarztpraxis Maulburg - Maulburg

L F.

Ich bin absolut begeistert von dieser modernen Hausarztpraxis! Schon beim ersten Besuch fiel mir die ruhige, freundliche Atmosphäre auf – es ist super organisiert, digital und dennoch persönlich. Das gesamte Team hat mich stets einfühlsam betreut und behandelt. Eine Hausarztpraxis auf höchstem Niveau – ein echter Glücksgriff!

chiara T.

Frau Dr. Olshausen ist eine unglaublich einfühlsame und kompetente Ärztin.
Ich habe mich bei ihr sofort gut aufgehoben gefühlt. Das Gespräch war sehr angenehm, offen und überhaupt nicht unangenehm – im Gegenteil: man merkt sofort, dass sie sich wirklich Zeit nimmt und zuhört. Ich kann sie von Herzen weiterempfehlen und bin dankbar, bei ihr gewesen zu sein.

Inci B.

Ich habe meinen Vater vor zwei Wochen in die Praxis begleitet, da er Patient ist und sich oft unsicher fühlt, was medizinische Themen angeht. Leider war mein Besuch sehr unangenehm. Eine Mitarbeiterin die am Empfang sass, fuhr mich ohne Vorwarnung an, ich solle Abstand halten – obwohl ich deutlich über 2,5 Meter entfernt stand. Als ich kurz nach dem Termin die Praxis verließ und eine Kleinigkeit vergessen hatte, wurde ich beim Versuch, nochmal eine kurze Frage zu stellen, öffentlich und respektlos bloßgestellt. Ich wurde lautstark angewiesen, mich ganz hinten in die Warteschlange zu stellen, obwohl es ein kurzer Austausch von wenigen Sekunden hätte sein können.

Innerhalb von Sekunden versammelten sich mehrere Mitarbeiter um mich, übten Druck aus und wollten mich rausschmeissen, ich war sprachlos. Sie machten ein unnötiges Drama aus der Situation. Ich habe dennoch, meinem Vater zuliebe, keinerlei Beschwerde eingereicht, keine rechtlichen Schritte unternommen und mich nicht an die Ärztekammer gewendet. Ich habe versucht professionell und freundlich zu bleiben, da ich selbst seit 13 Jahren mit Menschen arbeite und lösungsorientiert handle aber hier war das definitiv NICHT der Fall!

Beim zweiten Termin, den ich ebenfalls begleitete, wollte ich mit der Ärztin Fr. Dr. Wunsch ruhig über den Vorfall sprechen, doch noch bevor ich etwas aussprechen konnte, blockte sie ab und sagte sinngemäß, ich solle aufpassen, was ich sage – es könne sonst sein, dass mein Vater als Patient nicht mehr willkommen sei. Ich wäre doch noch nicht mal Patientin in der Praxis und deshalb hat sie für mich keine Lösung. Das hat mich tief erschüttert. Sie würde mit ihrer Mitarbeiterin sprechen aber sie steht zu 100% dahinter obwohl sie nicht einmal dabei war und es gäbe auf keinen Fall ein Rückruf oder Gespräch zu dritt😅

Wegen der Blutabnahme war abgemacht mit Fr. Dr. Wunsch , dass er während seiner Krankheit ( starke Erkältung ) kein Blut abnehmen lassen darf ,da man sonst nicht herausfinden könnte ob die Entzündungswerte aufgrund der Krankheit entstanden sind oder ein anderes organisches Problem vorliegt. Er musste den Termin aufgrund dessen weil die Dame Empfang nicht absagen lies, trotzdem kommen. Nun hat er erhöhte Werte und das um das Dreifache!!! Was nun?

In der Praxis selbst wurde ich Zeuge mehrerer lauter und respektloser Umgänge mit Patienten. Alles wirkte unruhig, hektisch und leider wenig menschlich. Ich wurde wie eine störende Begleitperson behandelt, obwohl ich einfach nur wissen wollte wo man die Überweisung zu einem anderen Spezialisten herbekommt! Ja – ich bin kein Patient, aber trotzdem ein Mensch. Und das sollte man überall spüren dürfen.

Ich kann diese Praxis – trotz einer einzigen freundlichen Dame die die Situation lösen wollte Fr. Bauer ( Leitung) leider nicht empfehlen. Der respektvolle Umgang mit Menschen, insbesondere in sensiblen gesundheitlichen Situationen, sollte das Mindeste sein. Arztpraxen gibt es wie Sand am Meer aber einen kompetenten Arzt zu finden darüber kann man streiten. Ich werde weitere Schritte einleiten.

Nadia M.

Das Arzthelferinnen Team ist total nett u kompetent. Da würde ich 5 Punkte geben aber Dr Mittlmeier habe ich nun das 2. Mal äusserst empathielos, arrogant und grob empfunden! Nein, danke nie mehr 👎👎👎

Norbert R.

Beste Arztpraxis, super System mit online Termin vereinbarungen ohne zeitraubende Telefonate Warteschlange ect. Es wird immer versucht die Termin Wünsche zu erfüllen. Sehr Freundliche und Kompetente Mitarbeiter und Ärzte. Mittlerweile hat meine ganze Familie gewechselt und alle sind sehr zufrieden und froh gewechselt zu haben, kein Vergleich zu meiner vorherigen Praxis.
Ich wünsche dem ganzen Team einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr.
Weiter so.

C F.

Moderne, professionelle Praxis mit freundlichem Team. Dr Mittlmeier beantwortet alle meine Fragen, kommt Ursachen auf den Grund und ist sehr hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden!

Gulnara L.

Sehr gutes Praxis Team und Ärzte.
Reagieren sehr schnell und professionell.
Werde weiter empfehlen

Robin K.

Toller Arzt, nettes Team und ideale Organisation (Digitalisierung, nicht vorhandene Wartezeiten....)