Hausärztliches MVZ Dr. Brenner, Stromberg - Stromberg

N. D.

Als Neupatientin habe ich mich hier sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt. Freundliche Mitarbeiter, professionelle Betreuung und kurze Wartezeiten.

Herr M.

Bin normalerweise kein Patient dort, wollte aber vor kurzem dort vorstellig werden um eine Krankmeldung zu bekommen, da alle anderen Ärzte in der Nähe zu hatten und selbst der Notdienst nur besetzte Nummern ausgab. Also hab ich dort angerufen um Fragen zu können ob und wann ich vorbeikommen kann. Ob ich einen Termin hätte oder bereits Patient wäre, wurde ich zunächst gefragt, was ich verneinte. "Tja", antwortete man mir, "dann habe ich halt Pech gehabt".

D. S.

Auch ich würde gerne 0 Sterne oder weniger hinterlassen. Hier arbeiten anscheinend nur inkompetente Ärzte und MFA... Schlimm zu sehen, dass eine der Ärztin gegoogelt hat was ich habe und darauf hin meinte, ich hätte das zweite mal Windpocken.. es sich dann aber herausgestellt hat, dass es um eine andere Hauterkrankung handelte. Außerdem wird man nur abgefertigt, ohne auf den Patienten einzugehen oder einige Ärzte babbeln einen zu mit unnötigen Gesprächen und lassen das Wartezimmer immer voller werden. Auch schicken Sie mich in die Praxis in Rheinböllen, obwohl ich dort nicht bin. Dass waren nur ein paar Beispiele zu den vielen Dingen, die dort falsch laufen. Unfreundlich und genervt am Telefon und in der Praxis selbst, brauche ich gar nicht erst erwähnen.

Fazit : Sucht euch besser eine andere Praxis.

X T.

In Notfall besser gleich eine andere Praxis suchen um den Weg zu sparen!
Meine Frau hatte einen Unfall am Knie und wollte heute einen Termin bei der hausärztlichen Praxis in Stromberg. Nachdem Sie sich die Treppen mit den Krücken über die nicht barrierefreie Treppe nach oben gequält hat, wurde Sie von der Arzthelferin schroff abgewiesen. "Ohne Termin geht das nicht und Sie solle besser in eine Notaufnahme". Na dann vielen Dank für die nicht geleistete Hilfe. Der hippokratische Eid geht anders! Das hat man in dieser Praxis wohl vergessen.

Nico R.

Freitag 15.01.2021 - Ca. 15:05 Uhr: Unfreundlich, unprofessionell und das zu Corona Zeiten! Bedauerlicherweise muss man mit einem Stern bewerten, obwohl ich am liebsten minus 5 Sterne in der Bewertung geben möchte. Gegen 14:30 Uhr wurde die Praxis telefonisch kontaktiert, da ich leider festgestellt habe, dass mein Notfall Medikament, welches ich dringlichst benötige, leider leer ist. Die Arzthelferin war bereits am Telefon schon mehr als pampig gewesen und meinte, ich soll mich beeilen, da die Praxis nur bis 15:45 Uhr offen ist. (lt. Öffnungszeiten im Internet bis 16:00 Uhr.)

In der Praxis angekommen spiegelte sich das Verhalten der unfreundlichen und belehrenden Arzthelferin erneut. Das benötigte Notfallmedikament wurde erst kürzlich aufgeschrieben und hat für ein Quartal zu reichen. So die charmante und durchaus zuvorkommende Arzthelferin. (Es mag sein, dass es für ein Quartal reichen sollten, jedoch kann ich meine Gesundheit leider Gottes nicht selbst beeinflussen, und wenn der Bedarf an meinem Asthmaspray nun mal da ist, kann ich es leider nicht ändern.) Ich selbst habe es mir nicht ausgesucht, mit diesem Handicap geboren worden zu sein und wäre auch sehr froh, wenn das mit dem Asthma nicht so wäre, wie es ist.

Ich fühle mich wirklich durch das Verhalten mehr als nur gedemütigt von dieser Arzthelferin. Die Praxis habe ich ohne das entsprechende Rezept für das benötigte Notfallmedikament verlassen, da ich mich nicht weiter Maßregeln lassen wollte. Es ist schon schlimm, wenn man eine chronische Krankheit hat und sich dann auch noch so unqualifiziert von einer Arzthelferin Maßregeln lassen muss.

Den ganzen Vorfall werde ich nun entsprechend an meine Krankenkasse sowie die Ärztekammer weiter kommunizieren. Zunächst begebe ich mich nun mehr ins Krankenhaus, um dort mein benötigtes Notfallmedikament zu erhalten. (Gerade zu COVID-19 Zeiten für einen Asthmatiker der ideale Ort.)

Danke an die PRAXIS BRENNER für dieses tolle Erlebnis heute in Rheinböllen . Eins ist sicher: Ich suche mir einen neuen Hausarzt! Vor allem ist es sehr anmaßend, dass eine Arzthelferin über die Verordnung von Arzneimittel entscheiden darf. Dachte das dieses Privileg dem Arzt vorbehalten ist. Aber in der Praxis sieht es wohl anders aus.

Katharina Z.

Ich bin sehr zufrieden mit der Filiale in Stromberg. Es wird individuell auf die Patienten eingegangen und man füllt sich ernst genommen.
Die Mitarbeiter an dem Empfang sind freundlich und kümmern sich auch zuvorkommend um alle Anfragen.

E M.

Wer sich nicht auf einen bestimmten Arzt beruft, ist hier echt gut aufgehoben. Leider ist die Praxis nicht gut für Gehbehinderte erreichbar. Aber da gibt es ja dann noch das MVZ in Rheinböllen.
Die Ärzte hier in Stromberg sind alle sehr nett, kompetent und einfühlsam. Die MTA's an der Anmeldung ebenso.
Empfehlenswert 👍

Matthias K.

Leider musste ich am vergangenen Montag feststellen, das man mittlerweile bei den Hausärzten nicht mehr gut aufgehoben ist. Ich habe mir bei meiner Arbeit als Selbstständiger im Bereich Garten- und Landschaftsbau ein leichte Platzwunde am Kopf zugezogen. Mein erster Weg war zu einem mir bekannten Arzt im Hausärztliches MVZ Dr. Brenner in Stromberg. Ich betrat also mit leicht blutender Kopfwunde und einem Handtuch als Schutz darauf die Praxis und wurde ohne behandelt geschweige denn das danach gesehen wurde an das nächste Krankenhaus verwiesen. Ich kann es verstehen das man sich anmelden soll wegen Krippe, Rezepte und sonstigen Ärtzlichem Rat, aber das man in einer Notfallsituation keine Erste Hilfe leistet find ich von unserem Gesundheitssystem schon sehr traurig.