Gesundheitsamt Hersfeld-Rotenburg - Bad Hersfeld

Lars Stein

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Habe gestern kurz vor Feierabend beim Gesundheitsamt angerufen. Nach zweimal klingeln hatte ich eine freundliche Stimme auf der Gegenseite, die sich mit vollem Namen usw meldete. Ich gab ebenfalls meinen vollständigen Namen an und den Grund meines Anrufes. Nach kurzer Erläuterung bekam ich eine freundliche, kompetente und zufriedenstellende Antwort. Sogar für einen kleinen Smalltalk war noch Zeit. Als Tip für die negativen Rezensenten: wie es in den Wald reinruft, ...
Gelle?

Juergen Kehr

Ich selbst bilde mir gern einen eigenen Eindruck und gebe nicht soviel auf GoogleBewertungen und dies hier ist auch meine erste Eintragung. Bin ein geduldiger Mensch und kann auch nachvollziehen, dass diese Zeiten eine Herausforderung für ein GA darstellen. Trotzdem habe ich auch als Bürger ein Recht auf eine wichtige Auskunft, die ich dringend benötige. Seit 10 Tagen versuche ich jetzt diese Auskunft zu bekommen und die Zeit sitzt im Nacken. Zuierst sollte ich mein Anliegen in einer Mail darlegen. Gesagt getan, allerdings ließ die Rückmeldung auf sich warten. Nach mehrmaligen telefonischen Anläufen, bekam ich eine sehr allgemeine Antwort per Mail, die Rückfragen nötig machte. Jetzt beginnt das Spiel von vorn. Wieder wurde mir jetzt 2 Tage ein Rückruf versichert, der bis heute nicht stattgefunden hat. Nun sitzt ich hier weiter auf heißen Kohlen und mit mir ein Veranstalter, den ich seit Tagen vertröste. Wirklich sehr unzufriedenstellend und unakzeptabel. Nur weil man alles korrekt machen will, wird man mit diesem Nervenspiel bestraft. Ein Stern gibts trotzdem für die freundlichen Damen vom Bürgerservice.

Lecker Plätzchen

Wenn man fragen hat zwecks einer positiven Meldung in der Schule wird man nur unfreundlich angegangen am Telefon und man solle sich doch bitte in Wiesbaden beschweren. Lediglich wollten wir als Eltern die Situation einfach nur verstehen. Vielleicht sollte man sich einen anderen Beruf suchen, wenn man nicht freundlich sein kann.

Vicki Singh

Ich versuche seit gestern anzurufen. Geht niemand dran oder ganze Tage besetzt. Mein Kind von der Schule corona mit gebracht, wir hatten schon test gemacht. Wir sind negativ nur sie nicht. Sie ist seit letzte woche in Quarantäne.

Philipp Bock

Ich wollte eigentlich nur eine kurze Frage bezüglich der aktuellen Corona-Reglungen stellen. Das Telefon war über den Tag verteilt dauerhaft besetzt. Ich will mir nicht vorstellen wie es ist, wenn man eine dringende Angelegenheit klären will.

Julia Koch

2 Mal angerufen - 2 Mal durchgekommen ?Weiterhelfen konnte man mir nur bedingt aber das liegt an der chaotischen Organisation in Deutschland insgesamt. Personen am Telefon waren höflich und freundlich

Lukas

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht.Vielleicht sollte man mal berücksichtigen ,dass die Corona Situation ein deutlich höheres Aufkommen mit sich bringt.Deshalb kann man nicht in jeder Sekunde einen Ansprechpartner bekommen.

Ich wurde sehr kompetent und höflich bedient.Besonders von Frau Sche....

Luisa Schäfer

Ist schwierig überhaupt durchzukommen! Entweder ist direkt besetzt oder man wird weggedrückt! Sehr unverschämt!

Ich weiß, ihr seid im Moment sehr überlastet, aber an Freundlichkeit sollte es dennoch nicht mangeln!!!