Dr. med. M. Rick, MVZ Bereich Chirurgie am Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen - Trier

hye hyee

Aufgrund meiner äußerst enttäuschenden und traumatischen Erfahrung kann ich leider Dr. Rick nicht weiterempfehlen.
Ich war wegen einer Operation für einen eingewachsenen Zehennagel, die leider völlig schief gelaufen ist, in dieser Arztpraxis. Trotz der Zusicherung, dass die Prozedur schmerzfrei sein würde, wirkte die Betäubung nicht. Es wurde nicht nachgespritzt und ich erlebte während des Eingriffes sehr starke Schmerzen. Erschreckenderweise wurde danach so getan, als sei es normal gewesen das die Operation so schmerzhaft war. Die Heilung verlief ebenfalls schlecht, und nach ein bis zwei Monaten war der Nagel erneut eingewachsen und stark entzündet.
Diese Erfahrung verfolgt mich bis heute. Ich musste schließlich einen anderen Arzt aufsuchen (Arztpraxis Alleencenter), wo die Behandlung problemlos und schmerzfrei verlief.
Ich hoffe, dass niemand eine ähnliche Erfahrung machen muss wie ich und empfehle es, gut zu überlegen, sich in dieser Praxis behandeln zu lassen!!

D. Mai

Ich war bereits mehrmals Patient in der Praxis von Herrn Dr. Hagedorn und wurde bisher stets erstklassig behandelt. Der fachliche Umgang und die Heilverfahren waren zu jedem Zeitpunkt bestens.

Wartezeiten sind überschaubar, Sprechstunden sind auch für Notfälle kurzfristig möglich.

Das Praxisteam ist unglaublich freundlich, emphatisch und fachlich.
Die Praxis ist sehr gut organisiert und die Abläufe gut geplant.

Mit freundlichen Grüßen

D.Mai

Maike Weber

Ich hatte einen Termin wegen meines Tennisarms. Die medizinischen Angestellten waren sowohl am Telefon bei der Terminvergabe, als auch am Termintag selber sehr, sehr freundlich.
Im Sprechzimmer wurde ich mit selbiger Freundlichkeit auch von dem Arzt empfangen. Er wirkte sofort kompetent, hat sich meinem Problem angenommen und sofort einen Therapieansatz gefunden. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Besuch in der Praxis und würde ohne zu zögern wieder dort vorstellig werden.

Laura Raquel Castillo

Dr. Hagedorn Art mit Patient*innen umzugehen ist respektlos, herablassend und unprofessionell. Ich habe seine Anamnesefragen anscheinend nicht seinen Vorstellungen entsprechen beantwortet (nicht das was er hören wollte, nicht präzise oder schnell genug) und er hat mich das spüren lassen, indem er ungeduldig auf mich eingeredet hat, laut und persönlich geworden ist ("Sie sind doch Studentin, Sie müssten das doch eigentlich wissen"). Es war einschüchternd und von oben herab. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich mich unwohl fühle und er hat trotzdem weitergemacht, in diesem Tonfall zu sprechen. Ich musste an dieser Stelle abbrechen, weil ich es nicht mehr ertragen habe und mich zu unwohl gefühlt habe in seiner Gegenwart, als dass ich mich von ihm hätte behandeln können. Als ich ihm später kommuniziert habe, warum ich abbrechen musste, hat er mir gesagt, ich hätte ein "emotionales Problem". Die Arzthelferin rechtfertige die Situation mit dem Zeitdruck in Arztpraxen. Ich finde, das ist keine Entschuldigung dafür, Menschen so zu behandeln. Man muss dafür sorgen, dass sich die Patient*innen wohl fühlen, gerade, wenn es um sensible Krankheitsbilder geht. Ich bin zutiefst schockiert und traurig über diese Erfahrung und würde dringend davon abraten, diesen Arzt aufzusuchen.

Olena Rusakova

Sehr schlechter Eindruck vom Arzt! Nachdem ich gesagt hatte, dass ich ein wenig Deutsch spreche, hörte er ganz auf zu sprechen! Aber ich habe nicht gesagt, dass ich NICHT rede! Ich habe alles verstanden und mein Problem erklärt! Anstelle der Operation, die ich brauchte, schlug er die Verwendung von Klettenschalen vor! Besser noch, ich sollte in mein Land gehen und mich dort operieren lassen! In meinem Land herrscht Krieg und er versteht das. Ich kann diesen Spezialisten niemandem empfehlen.

margret henn

Nach erreichen, ist alles schnell abgelaufen, konnte noch am selben Tag kommen, kurze Wartezeit und freundliche und aufmerksame Betreuung

Dieter Simmer

Ich bekam unter Vollnarkose ein Lipom im Nacken entfernt. Schon bei der ersten Behandlung durch Dr. Hagedorn, wurde seine Kompetenz mehr als deutlich. Nach erfolgter Ultraschalluntersuchung bekam ich einen OP Termin (Ca. 3 Wochen Wartezeit). Die OP verlief für mich äußerst angenehm. Der Narkosearzt und auch Dr. Hagedorn waren sehr freundlich. Meine Fragen wurden alle beantwortet und es wurde sich ausreichend viel Zeit genommen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich kann Dr. Hagedorn absolut empfehlen.
Auch die beiden Damen am Empfang waren sehr freundlich. Alles in allem Note 1.

Julien W

Super tolles Team und top Arzt!
Außerdem muss ich sagen das jegliche schlechte Bewertung aus unseren Augen völlig ungerechtfertigt sind. Man fühlt sich gut aufgehoben und man bekommt jeden medizinischen Arbeitsschritt gut erklärt um eine gute Selbstversorgung zu gewährleisten! Mit Termin hat man zudem auch wenig Wartezeit was auch nicht mehr selbstverständlich ist.
Wir kommen gerne wieder!
Praxis Hygienisch + super Team + kompetenter Arzt = glücklicher Patient
Mit freundlichen Grüßen
Kast und Weber