Dr. Alexander Schreiber u. Dr. med. Dipl. Chem. Karin Klein KS Gemeinschaftspraxis - Remagen

Sara T.

So viele Jahre Unterstützung für viele Menschen und das Ärztepaar arbeitet nach wie vor. Ja es sind zu viele Patienten daher unglaublich lange Wartezeit, ist aber auch nur ein weiteres Zeichen dafür, dass wir hier von guten Ärzten sprechen. Dr Schreiber behandelt seine Patienten/innen wie eine Familie. Hier ist man aufgehoben.

Lisa L.

Ich war gerade da, weil mein Arzt in Urlaub ist! Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht... Überall ist Ärztemmangel und viele Patienten. Da kann niemand was für, und schon mal gar nicht, das Team! Für mich war es angenehm dort. Reibungslos und top. Aber ich bleibe trotz allem bei meinem Arzt, aber es ist eine gute Alternative 😊 Vielen Dank

M. C. D. K.

Ärzte sind gut. Praxis Organisation jedoch unterirdisch. Website wird nicht aktualisiert. Wenn man Glück hat stellt ein Patient neue Öffnungszeiten bei Maps rein. Breisig ist telefonisch erreichbar. Stand in kripp schon öfter vor verschlossener Tür dadurch.

Sascha A.

Mit den Ärzten bin ich sehr zufrieden. Allerdings ist die Erreichbarkeit der Praxis über Telefon einfach nicht möglich. Man ist ständig in Einer Warteschleife und mal ist ein Freizeichen, dann Musik und ab und zu wird einem gesagt, dass man gleich dran ist. Also muss man mit Symptomen in die Praxis und sich ins Wartezimmer setzen. Da sitzt man dann mindestens 2h. Das kann es doch nicht sein. Alle die ich kenne und die in die Praxis gehen berichten vom gleichen Problem.

Bine

Den einen Stern gibt es für die kompetenten und zum größten Teil auch menschlich verständnisvollen Ärzte (wenn man denn mal zu ihnen kommt!) und die "bemühten" freundlichen Mitarbeiter. Was nutzt einem aber die Kompetenz der Ärzte wenn man nicht an sie heran kommt.
Denn: die Organisation der Praxen schlägt (im negativen Sinne) dem Fass den Boden aus.
War es früher als es nur die eine Praxis gab, schon unsäglich unorganisiert, ist es seit der Übernahme der zweiten und dritten Praxis eine Katastrophe die ihresgleichen sucht.
Gestern nach 1 h 24 min in der Telefonwarteschleife aufgegeben.
Jetzt hänge ich seit 1 h 26 min... habe jetzt parallel über eine zweite Leitung versucht aber auch da geht nichts. Fax oder Email ist theoretisch möglich, praktisch aber nicht vorhanden, da Emails teilweise tagelang nicht gelesen geschweige denn bearbeitet werden und Faxgeräte öfter defekt sind als sie funktionieren (Aussage des Personals!).

Also könnte man ja einfach in die Praxis fahren und sich persönlich anmelden. Und da taucht das nächste Problem auf: die Ärzte "switchen" permanent die Praxen und man weiß nie wo denn der behandelnde Arzt gerade Dienst versieht.
Da ich auf Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel angewiesen bin ist es mir jetzt schon zweimal passiert dass ich nach Kripp gefahren bin und von dort weiter nach Breisig geschickt wurde.
Das allerletzte!!!!

UPDATE: Nach DREI STUNDEN UND VIER MINUTEN in der Telefon-Warteschleife werde ich aus der Leitung geschmissen. Kein Wunder: es ist 11:48 Uhr, um 12.00 Uhr schließt die Praxis. Beim erneuten Anruf bekommt man zu hören dass man außerhalb der Telefon-Sprechzeiten anruft. SEIT GESTERN MORGEN VERSUCHE ICH JEMAND ANS TELEFON ZU BEKOMMEN UND SCHAFFE ES NICHT. Bleibt nur der Gang zum ärztlichen Bereitschaftsdienst oder ins Krankenhaus. Und am Montag zu einem anderen Arzt weil ich hier in 1 1/2 Tagen niemand erreicht habe.

Max

Telefonische Erreichbarkeit weitestgehend nicht existent. Und eine Internetseite kann man sich eigentlich auch schenken wenn aktuelle Informationen doch nur an einem Aushang in der Tür vorzufinden sind. Eine Mischung aus ersterem und letzterem hat mich die Fahrt zur Praxis schon einmal zu viel umsonst antreten lassen.

S ?. M.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Habe schon einige Praxen in Remagen dank der freien Arztwahl ausprobiert, aber hier fühle ich mich nicht nur gut aufgehoben sondern auch gut beraten. Immer freundliches Personal und keine Drachen an der Rezeption wie bei so manch anderen Praxen in Remagen. Klar gibt es hier auch Wartezeiten aber das sagt ja nichts über die Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen aus. Liegt wohl eher am kaputten Gesundheitssystem.

Meike M.

Top Ärzte, selten so gesehen. Freundliches Team. Alles gut!
Einzig die Wartezeit am Telefon, sowie in der Praxis sind, besonders bei akuter Krankheit sehr schwer zu verkraften. Daran muss gearbeitet werden.