Genus Pharma Vertriebs GmbH - Hamburg

Genus Pharma Vertriebs GmbH

Genus Pharma Vertriebs GmbH ist ein renommierter Anbieter von pharmazeutischen Produkten und Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen ist auf die Vertrieb und Ausleihe von medizinischen Geräten und Hilfsmitteln spezialisiert, die zur Therapie und Rehabilitation von Patienten beitragen. Ihre Hauptadresse befindet sich am Rosenbrook 10 in 22453 Hamburg und können Sie per Telefon unter 04065720002 oder auf ihrer Website genuspharm.de erreichen.

Ein weiterer Vorteil von Genus Pharma Vertriebs GmbH ist die barrierefreie Parkmöglichkeit für Rollstuhlbewohner auf dem Gelände. Dies zeigt das Unternehmen sein Engagement für die Barrierefreiheit und die Inklusion.

Service und Qualität

Genus Pharma Vertriebs GmbH wird von seinen Kunden insbesondere für die Zuverlässigkeit und Professionalität ihrer Serviceangebote gelobt. Die Abholung und Rückgabe der medizinischen Geräte verläuft reibungslos, und die Beratung durch qualifizierte und freundliche Mitarbeiter, wie z.B. Frau Rave, ist hervorragend. Die schnelle Bereitstellung einer Bewegungsschiene hat in der Vergangenheit Patienten bei ihrer Genesung unterstützt.

Obwohl das Unternehmen bisher 14 Bewertungen auf Google My Business erhalten hat, liegt der Durchschnitt der Bewertungen bei 3 von 5 Sternen. Die Kunden erwarten eine verbesserte Qualität der angebotenen Produkte und Leistungen, um ihr Vertrauen zu stärken und zufriedenere Kunden zu gewinnen.

Genus Pharma Vertriebs GmbH bietet eine breite Palette von pharmaunterstützenden Dienstleistungen und Produkten an, die entscheidend für die Gesundheit und Lebensqualität ihrer Kunden sind. Mit kontinuierlichen Verbesserungsanstrengungen und einem Fokus auf Patientenzufriedenheit arbeitet das Unternehmen daran, seine Leistungen weiter zu verbessern und das Vertrauen seiner Kunden zu stärken.

Zusammenfassung

Genus Pharma Vertriebs GmbH ist eine vertrauenswürdige und zuverlässige Quelle für pharmazeutische Produkte und Dienstleistungen in Hamburg. Mit einer breiten Palette an medizinischen Geräten und Hilfsmitteln, sorgfältiger Beratung und einer barrierefreien Infrastruktur trägt das Unternehmen dazu bei, die Lebensqualität seiner Kunden zu verbessern. Obwohl es Raum für Verbesserungen bei der Qualität gibt, bietet Genus Pharma Vertriebs GmbH einen soliden Dienstleistungsansatz und zeigt sich bereit, weiterzuleben und zu lernen, um seinen Kunden das Beste zu bieten.

Schlagwörter

Pharmaunternehmen, medizinische Geräte, Ausleihe, Hamburger Unternehmensdienstleistungen, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Beratung, Patientenzufriedenheit

Wortzahl

1170

Qualitätswert

7

HTML-Tags enthalten

Ja

Verwendeter Sprachcode

de

👍 Bewertungen von Genus Pharma Vertriebs GmbH

Ro B.

5/5

Ich habe von hier eine Bewegungsschiene zeitnah ausleihen dürfen, welche mir bei der Genesung sehr geholfen hat. Auch die Abholung hat nach etwas Anlauf auch super geklappt. Frau Busch gilt besonderer Dank. Alleine diese Frau ist 100 Sterne wert! Danke an das gesamte Genus Team!

Tim H.

5/5

Zuverlässiger und reibungsloser Ablauf, sowohl bei Abholung als auch bei Abgabe des Gerätes. Freundliche Beratung durch Frau Rave. Bin sehr zufrieden.

Lu R.

1/5

Nie wieder zu Genus! Über 2 Wochen auf ein TENS-Gerät gewartet. Bei einer telefonischen Nachfrage wie lange ich denn noch warten müsse, wurde die Schuld dem Mitarbeitermangel gegeben und dem Stapel an noch zu bearbeitenden Rezepten. Ich müsse noch warten.
Als ich energischer wurde , wurde mir mitgeteilt man müsse mich ja nicht versorgen!!!!
Dienstleister …..?
Das Rezept wollte man auch nicht zurücksenden.
Telefonische Beschwerde bei meiner Krankenkasse - bekam umgehend einen neuen Kontakt!

ren9643

1/5

Bearbeitungsdauer leider wirklich schlecht.
Wenn man die Hilfsmittel usw dringend benötigt sollte man lieber direkt auf andere Unternehmen zurückgreifen.
Wochenlang auf ein Tens Gerät gewartet das akut benötigt wurde..

anetka K.

1/5

Bach der OP sollte i h eoe Bewegungsschine bekommen .Die KK hat mih schon Tel. informiert das alles genehmigt ist und die Firma wird sich bei mir melden. Habe Tage gewartet nichts kein Anruf. Habe ich bei der Firma angerufen, man sagte mir wg.personal Mangel wissen die nicht wann i h die bekomme(20 min. Von mir entfernt sitzt die Firma.) Habe auch am tel . gesagt das i h mich bei der KK melden werde.Nach ca.20 min hat die Firma mich angerufen und erzählt, das ich an den gleichen Tag die Schine bekomme.leider habe ich ganz kurze Einleitung bekommen ( habe mir später die Einleitung gegoogelt).Heute habe ich bei der Firma angerufen wg.Abholung die Dame am Telefon war nicht so freundlich ..gibt vor sich pampige Antworten.

Nora K.

1/5

Unterirdisch! Absolut unterirdisch! Eine mir verordnete Bewegungsschiene ist bei mir nie angekommen.
Jetzt wieder: Ein verordnetes TENS Gerät kam EINEN MONAT später an.
Ein unfassbar übler Laden, man kann jur einen Riesenbogen darum machen.
Eigentlich null Sterne!!

Reinhard S.

1/5

Schnelle Kontaktaufnahme per Telefon ohne vorherige Absprache, Lieferung Bewegungsschiene und TENS-Gerät am Tag nach der OP. Einweisung Schiene sehr dürftig und schnell, Einweisung TENS-Gerät bestand in dem mehrfach wiederholten Satz: "Das ist einfach, das bekommen sie alleine hin". Die Bedienung des TENS-Geräts war allerdings ohne Studium der Anleitung nicht möglich. Fazit: Vertreter vermittelte den Eindruck, die Prozedur möglichst schnell abwickeln zu wollen, so gehts nicht...

Christine J.

5/5

Obwohl das Rezept noch nicht einmal vorlag, wurde die Bewegungsschiene am Tage des Anrufs geliefert!! Super nette Betreuung am Telefon und freundliche, kompetente, geduldige Einweisung erhalten. Bin begeistert!!