Dexcom Deutschland GmbH - Mainz

Dexcom Deutschland GmbH: Un líder en atención al cliente para diabeticos

La Dexcom Deutschland GmbH es una empresa alemán que se especializa en el suministro de productos y servicios para personas con diabetes. Con su dirección en Haifa-Allee 2, 55128 Mainz, Deutschland, esta empresa ofrece una amplia gama de productos y soluciones para ayudar a los diabeticos a gestionar su condición de manera efectiva.

Con el teléfono 8007246447, los clientes pueden contactar directamente con el equipo de atención al cliente de Dexcom para obtener asistencia y consejo personalizado. Además, la empresa cuenta con una página web dexcom.de donde pueden encontrar información detallada sobre sus productos y servicios.

Las especialidades de Dexcom Deutschland GmbH incluyen la venta de artículos de diabetikerbedarf, como monitoreos de glucosa y sistemas de insulina. La empresa también ofrece un servicio de lieferdienst, lo que significa que los productos pueden ser enviados directamente a los clientes en todas partes de Alemania.

Según las bewertungen de Google My Business, Dexcom Deutschland GmbH tiene una media de opinión de 2.2/5 basada en 208 reseñas. Aunque no todas las opiniones son positivas, esto sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en satisfacer las necesidades de sus clientes.

En resumen, Dexcom Deutschland GmbH es una empresa confiable y experimentada que ofrece una amplia gama de productos y servicios para personas con diabetes. Con su excelente atención al cliente y su servicio de envío rápido y eficiente, es una excelente opción para aquellos que buscan mejorar su gestión de la diabetes.

Estás interesado en aprender más sobre los productos y servicios de Dexcom Deutschland GmbH Visita su página web dexcom.de para obtener más información y contactar con su equipo de atención al cliente. No dudes en hacerlo

Recomendación final: Si eres un diabetico o conoces a alguien que lo es, no dudes en contactar con Dexcom Deutschland GmbH para obtener más información y asistencia. Con su experiencia y profesionalismo, están seguros de que podrán encontrar lo que necesitan para gestionar su condición de manera efectiva.

👍 Bewertungen von Dexcom Deutschland GmbH

gerd G.

1/5

Bin sehr enttäuscht! Mir werden ungenaue, falsche Messwerte angezeigt. Auf Fragen per E-Mail wird nicht eingegangen oder man bekommt gar keine Antwort! Schaut meine Fotos an, dass sagt alles! Nachtrag, 14.11.'23 habe heute zwar 3 Sensoren ersetzt bekommen, aber was nützt das, wenn das System falsche Werte anzeigt oder Stundenlang ausfällt! Siehe dazu die weiteren Fotos! 21.1.'25 kürzlich habe ich wieder mal 2 Sensoren ersetzt haben wollen. Die Fotos zeigen alles was dazu nötig ist! Bekommen habe ich nur diese Mail!🤗

Achim G.

1/5

Ich habe die Benachrichtigung am 29.01.2025 bekommen, dass meine Quartalslieferung am 02.02. 2025 geliefert werden soll. Bis heute (11.02.) habe ich keine Lieferung bekommen!
Seit zwei Tagen warte ich vergebens auf einen Rückruf!!! trotz mehreren Anrufen beim Service mit der bitte um Rückruf!!
Mein letzter Sensor läuft in drei Tagen ab, und habe keine mehr.
Mein Vertrauen in die medizinische Versorgung ist durch solches Verhalten dahin.
Achim Gessenich

Stefanie T.

5/5

Ich warte auch auf meine Dexcom Bestellung habe da heute Angerufen hatte ein Netten Herrn am Telefon der mir Erklärt hat das meine Verordnung wohl bearbeitet wird aber da ich noch ein Lesegerät da bei habe und die neue Überprüfung werde müssen den wegen Technik Fehler kommt es zu Lieferschwierigkeiten.
Er bot mir so fort an noch mal Sensor für den g7 zu schicken bis meine Verordnung für den g6 geliefert wird.
Ich bin immer gut Bedient worden.

Liane M. E.

3/5

War eigentlich immer zufrieden mit Dexcom nur dieses Mal leider nicht. Habe am 21.1.25 mit einem Mitarbeiter in der Versorgung telefoniert weil ich nicht mal eine Bestätigung bekommen habe dass mein Rezept angekommen ist. Jedenfalls teilte ich dem Mitarbeiter mit dass ich meinen letzten Sensor trage, da teilte er mir mit dass meine Versorgung heute, also 21.1., schon versendet wurde. Leider ist Morgen So. 26.1.25 und mein Sensor läuft aus. Somit werde ich ab 17 Uhr morgen ohne Überwachung und ohne mein DBLG1 System in die Frühschicht gehen in der ich Akkord arbeite und deshalb alle Stunde messen muss. Ich arbeite 7,5 Stunden also 7x pro Schicht. Einen Sensor mir schnell zuschicken ging ja nicht da meine Sendung ja schon verschickt war. Bin gespannt wann die
kommen und bis dahin muss ich zurück ins Mittelalter.

Robin B.

1/5

Also der Kundenservice ist unterirdisch und meine Ansprüche sind eher gering. Nicht nur die Erreichbarkeit über Telefon sondern auch über die Email sind quasi nicht gegeben. Auf die Rückruf Option braucht man gar nicht erst baue da sie niemals zurück rufen. Ich wurde auch schon während meinem laufenden versorgungszeitraums 4 Wochen vor der neuen Lieferung automatisch benachrichtigt das es in 4 Wochen zu Verzögerungen kommen wird. Planung und Sicherstellung das die bestandskunden versorgt sind ist auch nicht möglich. Ich frage mich woe so eine Firma überleben kann. Umverdorgungsantrag zur Konkurrenz ist schon gestellt. Liebe Grüße

elm

2/5

Hatte nur einen Testsensor, aber nach nur 4 Tagen ein Sensorfehler nach dem anderen.
Und jetzt steht da nur noch "neuen Sensor koppeln" wtf und die Daten von dem Teil weichen leider viel zu stark ab. Wollen die Diabetiker umbringen? Sorry dachte der freestyle wäre anfällig aber der Test mit dexcom hat noch mehr enttäuscht. Wenn man auch bedenkt, das die 100 € Kosten.. unfassbar frech.. Leute bleibt Fitt und messt besser zwischendurch klassisch.. finde die Sensoren sind eher Richtwerte mehr nicht.
Abweichung teils 80 mg/dL sorry dass ist auch in 5 bis 10 Minuten Abstand zu viel 🙈🤦
Haut rein, ich schildere nur meine Erfahrung 👋

Slayer M.

1/5

Unmöglicher Kundenumgang (siehe Bewertungen Vorgänger). Ich erhalte am 15. Januar E-Mail, dass die Quartalslieferung unterwegs ist. 7 Tage später mit Kundenservice telefoniert wo die Lieferung bleibt. Aussage: da gibt es derzeit Lieferungsprobleme, kommt später... Ich warte immer noch drauf, nun schon 15 Tage... Eigentlich gehört diese Firma haftbar gemacht. Ständig nur Probleme und Theater und das im Gesundheitswesen. Telefonauskunft Katastrophe und oft unverschämt. Beim Mitbewerber hatte ich diese Probleme nicht einmal. Leider bin ich auf CGM angewiesen...

Horst G.

1/5

Bis hier der Kontakt zustande kommt, hat es bei mir mehr als 30 Minuten gedauert. Keine Telefonnummer bzw. keine Email. Ich finde dies unverschämt, unseriös und unhöflich gegenüber den Kranken. Dann bekommt man noch jemanden, den Ich schwer verstehe und der mich schlecht versteht. Es ist ja nicht so, dass ich hier etwas umsonst bekomme im Gegenteil, überteuerte Artikel bzw. mir ist schon nach 12 Stunden der Sensor herausgefallen. Ich werde mich an das Gesundheitsministerium wenden, um zu fragen, ob dies überhaupt zulässig ist.