Gesundheitsamt der Hansestadt Rostock - Rostock

Janna Lubig

Ich hatte ein tolles, offenes Beratungsgespräch mit Frau Bringe. Sie war freundlich, kompetent und das Gespräch fühlte sich persönlich an. Mir wurde weitergeholfen und würde mich bei weiteren Fragen gut aufgehoben fühlen.

ronny prilinski

Mittlerweile der 2te Drohbrief da unser Kind an der U6 Untersuchung nicht teilnehmen konnte da es an diesen
Termin krank war. Die machen Druck obwohl die wissen das alle Ärzte überlastet sind, bzw es zu wenig gibt. Man will ja sein Kind icht zum einen Arzt bringen wo man weiß das es den nur darum geht jede billige Impfung in das Kind zu drücken. Das Gesundheitsamt ist halt besorgt das seine Sklaven jeden Dreck kriegen damit sie für immer abhängig sind.

applebottomjeans

Wenn man sich die Bewertungen hier so durchliest, spürt man vor allem die Unzufriedenheit der Bürger in der Coronasituation. Dabei wird aber immer außenvor gelassen, dass auch das Gesundheitsamt zu der Zeit massiv überlastet war. Die Mitarbeiter haben auch nur ihr Bestes getan um dem Wirr an Regelungen gerecht zu werden. Das nur vorweg.

Ich selbst war in "normalen Tagen" bei der Impfsprechstunde und wurde dort sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Dort wird sich Zeit für einen genommen und man bekommt nicht das Gefühl nur schnell abgearbeitet zu werden. Kann ich nur weiterempfehlen!

Lrs Plwm

Ich habe an der kostenfreien Beratung teilgenommen. Die Beratende ist Frau Zimmer.
Ich empfand Sie und die Beratung als sehr hilfreich, fundiert und freundlich. Die Terminvereinbarung ging schnell und das das Angebot kostenlos ist finde ich klasse.

Marc Hohn

Mitarbeiter sind auch zu den ausgeschriebenen Geschäftszeiten vor Ort nicht erreichbar. Gehe anscheinend früher in den Feierabend

Hanna Maria

Heute rief ich beim Gesundheitsamt an, um einen Termin für einen Gesundheitspass zu beantragen. Es ging zum ersten mal seit vielen Wochen jemand an das Telefon. Ich hatte es ingesamt 7 mal, zu den telefonischen Sprechzeiten, versucht. Aber ohne Erfolg. Nie ging jemand ran. Als dann heute doch jemand ranging, wurde ich schon unfreundlich und mit einem genervten „Hallo“, ohne das sich die Dame vorstellte, begrüßt. Nebenbei wurde laut auf der Tastatur getippt, was wahnsinnig gestört hat. Als ich dann die Frage gestellt habe, wie ich einen Gesundheitspass beantragen kann, wurde nur zurückgegeben: „Steht alles auf der Website, kümmern sie sich selber darum.“ Das hatte ich vorher bereits getan. Dafür muss man allerdings durch sehr viele unter Menüs. Und der weg zum Ziel, ist nicht selbsterklärend. Irgendeine Hilfestellung, wie man einen Termin zur Belehrung findet, wurde mir nicht genannt. Nach den schlechten Bewertungen, die bereits im Internet stehen, brauch ich mich nicht wundern, dass es heute so gelaufen ist. Nie wieder werde ich mich an dieses Gesundheitsamt wenden! Was besonders ärgerlich ist - so unfreundliche, bürgerferne, in keiner weise hilfsbereiten Mitarbeiter der Stadt Rostock, werden von Steuergeldern bezahlt, die Familien wie meine regelmäßig zahlen. Aber da die Gehälter solcher Mitarbeiter nicht danach bezahlt werden, wie bürgernah, hilfsbereit und freundlich sie sind, wird sich an dem unfreundlichen und fast schon unverschämten Auftreten solcher Mitarbeiter auch nichts ändern. Wehe dem Bürger, der auf solche Mitarbeiter der Stadt angewiesen ist. Wenn der Dienstherr dieser Mitarbeiterin wissen möchte, wer heute am Telefon so unfreundlich war, muss er nur in den Dienstplan schauen. Mir gegenüber hat sich diese Dame (sicher aus gutem Grund) nicht identifiziert. Angerufen habe ich um 15 Uhr.

Thomas Klepzig

Keine Erreichbarkeit, Mein AG erreicht doch immer sofort jemanden, wenn man selbst anruft oder eine Email schreibt, wird nicht reagiert. Dabei gibt es Situationen, in den man sich melden darf und soll. Das ist meine Erfahrung aus einer Zeit, als die Coronazahlen noch gering waren. Und Sohn wird in Quarantäne geschickt, obwohl genesen.

Da Sa

Als ich vorab die Bewertung bei Google sah, dachte ich, ohje, müssen wir wirklich dorthin
Ich nahm telefonischen Kontakt auf und siehe da, es gelang beim ersten Versuch.
Gestern waren wir zum Termin der Impfberatung. Beide Schwestern freundlich und sehr zuvorkommend. Die Ärztin Frau Dr. Neuber hat uns sehr positiv beeindruckt. Sie ist nicht nur sehr kompetent, betreut jeden Patienten individuell, sondern berät vollumfänglich und ist sehr sympathisch.